【地评线】渝论 | 加力服务保障 再创国庆文旅荣光
2024-09-24 06:00:00 来源: 华龙网
国庆假期“黄金周”进入倒计时,旅游出行迎来预订高峰。9月22日,多家旅游平台的数据显示,国庆假期出行预订以长线游为主,从预订情况来看,北京、重庆等地是全国十大出游热门目的地。
此前,重庆市文化和旅游发展委员会数据显示,中秋小长假旅全市共接待国内游客776.5万人次,实现旅游收入52.69亿元。2024年的国庆假日即将到来,今年七天的黄金周假期,叠加重庆国庆期间天气降温等积极因素影响,重庆势必迎来新一轮的旅游高峰季。重庆要在中秋旅游成绩的基础上再创新高,必须做好蓄力再出发的准备,这既需要紧跟旅游市场的新趋势,打造旅游产品新供给,推出更多优质产品和服务,也要围绕“吃住行游购娱”等方面提高服务保障能力,积极营造良好的市场环境,如此才能多管齐下,提升来渝游客旅游的获得感、安全感和满意度,让消费者敢消费、愿消费,进一步释放旅游消费潜力。
紧跟旅游市场趋势,积极顺势而为。对于重庆而言,中秋亮眼旅游成绩已成过往,面对即将到来的国庆,唯有抓住趋势,顺势而已,才能赢得接下来的市场。抢抓国庆旅游市场,重庆可在继续做好做优文旅产品创新和供给的同时,及时抓住旅游市场的新趋势、新机遇,瞄准游客旅游消费需求精准施策,才能让流量变留量。比如,应当看到假期长、气候适宜,消费者或更加乐于在这个国庆假期探索更远的地方,当前“请2休10”拼假方案正受追捧,与此同时品质感和丰富性正成为消费者今年国庆旅游格外看重的因素。数据显示,重庆武隆等地的预订规模增速领跑全国。这些目的地正以“景美价低”的优势,成为越来越多游客的选择。为此,相关景区要紧盯游客需求,把握国庆各时段特点,加强在节假日旅游营销策划上,动脑子、想法子、出点子,创新消费场景,挖掘消费潜力,提升旅游品质,积极引客入渝。由于时节等因素影响,传统文化游和赏秋游或成为热门选择,途牛平台数据显示重庆等地吸引了更多途牛用户的关注,相关目的地浓厚的传统文化氛围或独特的赏秋体验成为吸引用户的“流量密码”,此外森林徒步等“体育+旅游”的旅行方式也格外受欢迎,邮轮游、租车自驾等新玩法也将延续了上半年的火热,为此重庆可围绕这些主题和热点,推出相关精品旅游路线,满足游客多样化游玩需求,从而积极抢占国庆旅游市场。
加力服务保障,营造优质旅游环境。旅游服务保障水平是一个地方文明水平的重要标志,也是一个地方旅游业的核心竞争力。重庆作为国庆国内热门旅游城市,即将迎来大量慕名而来的游客。这对重庆旅游发展而言既是机遇,也是挑战。尤其是旅客集中出游将考验重庆在“吃住行游购娱”等方面的服务保障能力,而这直接关系到游客的旅游体验和旅游行业的形象。重庆有必要未雨绸缪、及早应对,将相关工作做到靠前,才能确保重庆国庆旅游完全万无一失。在出行方面,应当看到自驾游或成为国内长线游最受青睐的出行方式,重庆应提前准备,采取有效措施应对车流高峰、缓解热点景区“停车难”等问题;针对高速服务区充电桩可能有坏桩等问题,也应在节前对充电桩进行全面“体检”,确保充电桩正常使用。在住宿方面,要积极引导民宿、酒店、餐饮等经营者诚实守信,不得操纵市场价格、串通涨价、恶意毁约等。在安全方面,要把安全摆在假日旅游工作的首要位置,细化工作措施,维护好节日期间良好的旅游秩序和公共安全环境。此外,还应持续开展打击“未经许可经营旅行社业务”及“不合理低价游”等专项检查,严厉打击欺骗和强制购物、商家缺斤短两和出租车以及“黑车”甩客、宰客等行为。总而言之,假期集中出游,涉及“吃住行游购娱”等多个方面,全市上下应通力协作,积极实施多举措应对旅游高峰期,将有关服务做实做细,真正让游客乘兴而来尽兴而归。
秋风习习,国庆假期即将到来,国内旅游行业必将迎来一次蓬勃发展的机遇,期待重庆能在紧跟旅游市场趋势、加力服务保障等方面持续发力,以此为契机,进一步释放重庆文旅市场的潜力和活力,再创文旅荣光!
作者:路漫漫(江北区)
审校:杨光志
责编:杨洋
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