华龙网讯 在重庆悦来街道嘉悦社区，德佑北辰悦来壹号店不仅仅是一家房产经纪门店，更是社区居民心中充满温情与关怀的存在。店东陈诚秉持“社区门店”的经营理念，致力于成为有温度的社区服务者，通过点滴微光温暖社区邻里，为房产经纪行业增添了一抹独特的温暖色彩。

11月11日下午，天色渐暗，一位83岁的迷路老人蹒跚走向德佑北辰悦来壹号店。陈诚见状，立即上前询问并邀请老人进店休息，为其端上热水。在耐心交谈中，陈诚了解到老人的困境，并尝试联系其家人。虽然历经波折，但最终在陈诚和同事的共同努力下，老人的儿媳赶到门店接走了老人。这样温暖的故事，在德佑北辰悦来壹号店并非个例。10月，一名三岁小朋友在店门口附近被车撞倒，经纪人侯玉祥迅速反应，为小朋友提供应急处理，并联系110和120，确保小朋友安全脱险。

德佑北辰悦来壹号店自2023年4月开业以来，始终扎根社区，以真诚服务感染社区居民。为了解决社区居民的“关键小事”，店内常设免费应急打印复印、免费应急充电、便民饮水、店内休息、应急如厕等便民服务。陈诚还特意设计招牌广而告之，并在店门口增设椅子供居民休息。此外，针对周边幼儿园和小学学生数量众多的情况，陈诚准备了弹力球扭蛋机，供孩子们玩耍，并免费为孩子们打印作业，提供学习场所。

这些微小的善意在社区生根发芽，德佑北辰悦来壹号店与社区建立起有温度、有情感的关系链接，成为社区里重要的“能量补给站”。社区居民在日常的点滴中感受到门店的热情友好，当大家有房屋交易需求时，也自然想到这家温暖的门店。购房的阿姨便是其中一员，她平日里常来门店喝水、借用厕所，久而久之与经纪人建立起了深厚情谊，当需要买房时，第一时间便找到了德佑北辰悦来壹号店。

陈诚表示，做好社区门店的关键在于统一思想认知、经营社区关系和提升专业能力。他认为，门店每个人都属于社区，社区好门店才会好；经营门店实质上是经营社区关系，要着眼于眼下，坚持长期做好社区里的服务小事；同时，每个人要不断提升房产经纪服务的专业能力，为客户提供优质服务。

在重庆市委社会工作部的指导下，贝壳重庆站联动合作新经纪品牌设立“贝壳美好驿点”，德佑北辰悦来壹号店积极响应，力求成为其中一员。对于未来，陈诚设想不断壮大团队，持续推动门店开展更多社区便民行动，为居民提供更多价值，参与到社区共建的事业中去。他笑着说：“或许未来我们门店还可以开设托管服务，让孩子放学后到门店打印作业并完成后再回家。”

德佑北辰悦来壹号店用实际行动诠释了“社区门店”的理念，传递着温暖与力量，为社区居民带来了实实在在的便利与关怀。