第1眼TV-华龙网讯（沈泓岐）在市场竞争日益激烈的当下，优化资源配置、推动降本增效，是提高核心竞争力的重要举措。要实现这些，离不开精细化的管理。对于园区物业服务而言，规范、严格其考核，有利于不断提高其服务质量，让企业入驻更放心、发展更舒心、生活更安心。

今年来，两江产运公司为全面提升园区物业服务水平，持续推动物业服务向高品质和多样化升级，制标准、严监督、重考核，多措并举打造更优质高效的园区服务环境。

强管理 完善制度定基础

要强化园区物业服务管理，建立健全相关制度是“先手棋”，也是在宏观上把握全局的重要一步。两江产运公司资产管理部对此精心编制了《物业管理服务考核细则》与《产运公司物业服务考核标准》，这不仅是提升物业公司服务质量的关键之举，更是推动物业服务向科学化、规范化前进的重要保障，为做好长效监督考核夯实基础。

“考核标准如一把精准标尺，是衡量物业工作质量的圭臬，为考核工作提供依据。”两江产运公司资产管理部的徐祝提到，随着相关考核细则的制定，从设施设备管理、环境卫生考核、安全管理考核等多个方面都明确了考核方向和内容，量化了具体指标，确保园区物业服务有序运行。

借由这些严格标准，园区物业管理服务工作从而实现有章可循、有据可依，进一步推动实现园区精细化管理。

提质量 严格监督保落实

如果说完善的考核制度和标准是做好物业精细化管理的基石，那么严格的监督检查则是将标准转化为实际成效的关键保障。因此，两江产运公司成立了提升物业服务水平工作领导小组及工作专班，由公司领导牵头，多部门成员“协同作战”。

两江产运公司相关负责人介绍道：“在对园区物业执行监督检查过程中，领导小组负责把握战略方向，工作专班则依据考核标准擘画具体流程规范、明确检查细节，确保监督的全面性、彻底性。”

工作专班深入园区每一处，与物业员工深度交流，精准洞察标准执行偏差，迅速记录反馈。其相关负责人提到，工作专班与物业方定期开展项目整改会议，及时了解整改进度，全过程把握服务质量，监督问题有效解决。

“巡查时，我们发现部分公共设施如座椅、消防栓有锈蚀、掉漆等问题，立即联系物业方进行整改工作。”负责财富园物业监督检查的苏毅说道，通过严格监督机制，考核标准得以在园区物业服务中“落地生根”，推动服务品质持续攀升。

重考核 奖惩分明激活力

工作专班深知精准考核、奖惩分明的关键意义。借助《物业巡查情况明细表》，明确问题限期整改要求，建立了清晰奖惩制度，对整改不力者予以处罚，对表现优异者给予奖励，形成鲜明激励导向。这一举措如同一剂“强心针”，有效激发了物业工作人员的积极性与主动性，促使员工自我驱动、全力投入工作，为园区物业精细化管理注入源源不断的活力，推动园区物业管理服务水平持续提升。

据悉，工作专班共计开展专项巡查项目60个，物业公司10家，涉及一线物业人员约3500人，已累计完成整改项目28个。

下一步，两江产运公司将继续坚持精细化管理理念，不断完善和优化管理模式，为园区的高质量发展提供更加坚实有力的服务保障。