“零距离”服务 重庆电信爱心翼站托起老年人数字幸福-华龙网

“零距离”服务 重庆电信爱心翼站托起老年人数字幸福

2025-04-22 20:47:30 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(王雨蘅)为积极落实工信部相关工作部署,4月22日,由重庆市信息通信行业协会主办,重庆市江北区大石坝街道党工委与办事处、中国电信股份有限公司重庆分公司协办的2025重庆市信息通信行业“数字适老中国行”活动,在江北区大石坝元佳广场圆满举办。

活动以“智享生活 反诈同行 助力数字适老”为主题,聚焦老年人数字化需求,通过多元服务助力银发族拥抱智慧生活。

智能服务“手把手”银发族解锁用机新技能

活动现场,重庆电信爱心翼站的“爱心大使”们化身智能手机使用导师,为老年人提供一对一贴心指导。一位阿姨拿着手机求助:“小妹,我这手机声音太小,字也看不清楚,怎么办?”爱心大使接过手机,一边演示音量调节、字体放大的操作路径,一边耐心讲解:“您看,按住侧面音量键就能调声音,在设置里找到‘显示与亮度’就能改字体大小。”

重庆电信爱心翼站“爱心大使”手把手教老人使用智能手机。重庆电信供图
重庆电信爱心翼站“爱心大使”手把手教老人使用智能手机。重庆电信供图

设置完成后,“爱心大使”还贴心递上《智能手机使用手册》,手册涵盖通信账单查询、微信、抖音功能教学等实用内容,助力老人掌握数字化生活的必备技能,享受数字时代的便捷与乐趣。

反诈知识“面对面”,筑牢银发群体安全防线

针对老年人易受电信网络诈骗的痛点,活动现场发放《全民国家安全教育手册》,通过“典型案例剖析+作案手法拆解+防范技巧教学”模式,揭秘“刷单返利类”“虚假网络投资理财类”“虚假购物、服务类”等常见骗局。

重庆电信爱心翼站“爱心大使”向居民讲解反诈知识。重庆电信供图
重庆电信爱心翼站“爱心大使”向居民讲解反诈知识。重庆电信供图

工作人员结合真实案例提醒:“未知链接不点击、个人信息不泄露、转账汇款多核实、高额佣金不可信、陌生来电不轻信,遇到可疑情况及时向社区和当地派出所核实。”生动的讲解让老人们频频点头,纷纷表示“有了这些知识,就不会轻易上当了”。

健康守护“零距离”,血压监测守护晚年安康

现场特设的“健康护航区”人气十足,工作人员为老年人免费测量血压,对于血压偏高的老人,爱心大使温馨提醒注意事项:饮食清淡、减少盐分摄入,避免情绪激动,定期监测血压,必要时及时就医,谨遵医嘱等,将健康关怀落实到位。

重庆电信爱心翼站“爱心大使”为老人量血压。重庆电信供图
重庆电信爱心翼站“爱心大使”为老人量血压。重庆电信供图

本次活动累计服务300余名老人,发放数据线、生活用品等300份爱心礼品,以“科技+温度”双轮驱动,让银发族既感受到数字技术的便利,又筑牢安全与健康防线。

未来,重庆电信将助力重庆市信息通信行业,持续开展“数字适老中国行”系列活动,创新适老服务场景,持续提升适老化水平,助力更多老年人跨越“数字鸿沟”,在智能时代畅享幸福晚年。

责任编辑:董霞