第1眼TV-华龙网讯（通讯员 陈芳）近日，城口县周溪乡积极践行新时代枫桥经验，全力推进矛盾纠纷调处工作，通过创新“线上小院家、线下说事室”基层治理模式，深度倾听群众心声，迅速响应并解决群众身边的急心事、揪心事、烦心事。

“路边到处都是笋壳，实在影响村内形象，希望村上加强管理，改善环境卫生。”正值竹笋生长旺季，周溪乡针对村民反映的路边笋壳堆积和垃圾乱丢问题，迅速行动，组建由党员、网络员和公益性岗位人员构成的“网格服务队”，实施“日巡查+周走访”工作制，主动搜集并处理民生诉求。

截至目前，周溪乡已收集并处理杂石清理、边沟堵塞、垃圾清运等民生问题20余件，其中80%的问题在24小时内得到圆满解决，群众满意率高达90%以上。昔日脏乱的路边如今焕然一新，赢得了村民的广泛赞誉。

在突发事件应对方面，周溪乡也展现出高效的应急处理能力。近日，周双路某急弯处发生大货车侧翻事故，货物散落一地。接到报警后，周溪乡立即启动应急预案，15分钟内相关人员抵达现场，迅速组织村干部和周边群众参与救援，将散落货物拾起堆放整齐。周溪乡平安法治办负责人表示：“后续周溪乡将在周双路、青坪路段急弯处设置减速带，加固防护栏等，切实保障群众行车安全。”

此外，周溪乡还‌调解专班攻坚，化解一系列历史遗留问题‌。今年4月，龙丰村某村民通过“民呼为我”平台反映自家宅基地复垦问题一直得不到解决，十分烦心。为此，周溪乡成立调解专班，联合城口县规划自然资源局、司法所、派出所等部门，深入一线开展调解工作。

一个多月的时间，调解员们先后入户走访6次，召开5次问题研判会议，最终成功化解了宅基地复垦纠纷。今年以来，周溪乡已成功化解各类矛盾纠纷19件，签订调解协议5份，调解化解率达100%，群众满意率达95%以上。

“下一步，周溪乡将继续以实际行动践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众‘三心事’，搭建为民服务‘高速路’，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感、认同感。”相关负责人表示。