第1眼TV-华龙网讯 当AI算法开始“计算”童年的希望，当数据链路串联起康复的曙光——南岸区残联正用数智画笔，为残疾儿童勾勒出一幅“全周期守护”的温暖画卷。

据了解，南岸区残联打造的“残疾儿童康复”应用已实行一年有余。如今，该应用入选数字重庆建设标志性成果案例，荣获国家软件著作权证书、数字重庆建设优秀成果铜奖，为全市残障儿童服务提供了可复制的“南岸样板”。

截至2025年，“残疾儿童康复”应用已实现康复需求儿童全纳入、资质机构全纳管，累计惠及532人次确诊儿童，残疾儿童家庭满意度提升至98.7%。

全链条数智贯通：从筛查到预后的闭环守护

“我们从筛查诊断环节入手，打破数据壁垒，联合区卫健委统一全区医疗机构筛查标准，并在重庆大学附属仁济医院试点数字化诊断。”区残联相关负责人介绍，依托AI技术生成初步筛查建议，通过智能算法匹配医院与救助类别，为区内残疾儿童实现了确诊信息精准互通，筛查全程可追溯，大幅提升服务效率。

与此同时，康复救助实现“一站式”智能办理。家长通过客户端一键提交申请，系统依托IRS平台自动比对户籍、低保等数据，缺失材料由基层智治平台流转镇街“上门服务”。当前，全区14家康复机构在线适配，救助残疾儿童532人（次），康复服务率与辅具适配率均达100%。物联网设备全面接入康复机构，实现服务留痕、课堂随查、补贴自动核算。

为了让适龄残疾儿童有书可读，南岸区构建了预后服务“教育融合链”。区残联与区教委联动打通了入园、入学绿色通道，推动融合教育幼儿园试点建设，适龄残疾儿童入学率提升至98.11%，101名残疾儿童实现随班就读。系统实时跟踪需求处置进度，形成“采集—分析—督办—评价”闭环。

智能化管理革新：让服务透明可感

显示在南岸区城市治理中心大屏上的残疾儿童驾驶舱，实时跳动着一组组动态数据：某康复机构今日签到率98%、某儿童本周康复时长累计12小时、家长最新评价：“老师反馈及时，孩子进步明显。”……这些可视化信息的背后，是南岸区为残疾儿童康复服务量身定制的“智慧管家”系统。不少残疾儿童的救助经历，就是这套系统让服务“透明可感”的鲜活注脚。

据了解，作为南岸区首创的多项数字化监管模式：救助资格审核从“纸质跑”转为“数据跑”，机构与医院在线联动，审核全程可溯；建立三维建模展示系统，家长足不出户即可查看机构硬件、师资等信息，结合服务档案规范率、康复效果评价等6大维度，智能生成机构综合评分，破解“选择难”问题。

为了让残疾儿童家庭少跑路，投诉处理也实现了“智能分拨”：家长线上反馈的问题可自动流转至监管部门跟踪处理；让残疾儿童线上建档率达100%，首诊补贴“免申即享”。

全国示范效应：从“南岸经验”到“全市共享”

该应用自2024年上线以来，南岸区凭借数智赋能孤独症康复，成为全国孤独症关爱行动先行先试区，相关经验获中国残联宣传推广。

如今，在南岸，“数据跑路”代替“群众跑腿”，“智能匹配”取代“人工筛选”，一套覆盖“筛查—救助—监管—预后”的全周期数智服务体系，让每一个残疾儿童家庭感受到了有温度的精准帮扶。随着该应用在全市范围的推广，更多残障儿童将拥抱充满希望的未来。

从掌心的“应用”到残障儿童的“希望”，区残联实践的不仅是技术的突破，更是以人民为中心发展思想的生动诠释。当AI算法开始计算民生温度，当数据链条串联起康复希望，科技与人文的交织正在书写助残事业的新篇章。