第1眼TV-华龙网讯 （通讯员 胡桓恺） 近日，江津区公安局四面山派出所上演暖心一幕：受害人张某家属专程来到派出所，将一面饱含感激的锦旗送给民警，感谢警方快速破获诈骗案件并全额追回被骗资金5600元。这起案件的成功处置，彰显了警方打击电信网络诈骗的坚定决心和高效执行力。

冒充客服设陷阱，远程操控实施诈骗

时间回溯至2025年2月14日，受害人张某接到一通陌生电话，对方自称“某音客服”，声称其账号即将产生每月自动扣费，需立即操作取消。张某误以为自己无意开通了会员，为避免损失，便按照对方指引在手机上进行操作。过程中，张某突然发现手机被远程操控，自己完全无法自主操作，这才意识到可能遭遇诈骗，急忙向丈夫王某求助。王某判断妻子已落入诈骗圈套，立即拨打110报警。

警方雷霆出击，48小时紧急止付挽损

接到报警后，四面山派出所民警迅速启动电信网络诈骗案件应急处置机制，第一时间对涉案账户进行止付和冻结，并同步办理受立案手续。经侦查，民警发现被骗资金尚未从一级卡转出，遂严格按照涉诈资金返还程序，全程跟踪操作，最终于5月28日将5600元被骗资金全额原路返还至张某账户。

“从报警到追回资金，警方一直积极跟进，让我们真切感受到了‘人民公安为人民’的担当。”张某丈夫在致谢时感慨道。

近年来，“取消会员扣费”“退款理赔”等冒充客服类诈骗频发，骗子往往以“紧急操作”“限时处理”等话术制造恐慌，诱导受害人转账或泄露个人账户信息。在此，警方郑重提醒：

1.官方客服不会主动外呼要求转账：如遇疑似客服电话，可通过官方APP或平台内公示的联系方式核实；

2.警惕手机远程操控请求：任何要求开启屏幕共享、授权远程操作的行为均属高危，务必立即拒绝；

3.及时报警止损：如发现被骗，第一时间拨打110报警，并保存好聊天记录、转账凭证等证据。