当亲情牵挂遇上专业力量，当医疗难题撞见制度创新——重庆市东南医院率先响应国家《免费照护服务试点工作方案》，以骨科、呼吸与危重症医学科、普外·胸外科为先锋，开启"无陪护病房"医疗生活照护革命。两个月试点交出亮眼答卷：患者满意度提升40%，病房噪音投诉下降62%，家庭综合支出节省35%，用实力诠释"无人陪伴≠无人关爱"。

三大突破 重新定义住院照护

专业守护：24小时“医疗级照护”

骨科脊柱骨折患者：护理员运用"多人搬运法"实现零二次损伤。

骨科关节置换术后患者：护理员采用正确的关节活动辅助方式，助力患者早期功能锻炼，促进术后恢复。

呼吸科重症老人：护理员在医护人员的指导下，对使用呼吸机的病人进行基础的生活照料，同时协助患者进行肺康复训练，如缩唇呼吸、腹式呼吸等。

普外科造口术后：给造口患者生活照护，翻身、下床活动、喂饭，用专业手法防压疮。

“比温度计更懂冷暖，比日历更记得时节"

清晨六点半，晨光刚刚透进无陪护病房，严阿姨已经轻手轻脚地走到余爷爷的床旁。她先伸手探了探老人的额头，确认没有发热后，才轻声说道：“余老师，该起床洗漱啦。”扶着老人坐起身，严阿姨熟练地打来温水，拧干毛巾仔细擦拭老人的脸和手。“水温合适吗？”她一边擦拭一边询问。帮老人刷完牙后，严阿姨又从柜子里取出干净的病号服，耐心地帮老人更换，动作轻柔又麻利。

早餐时间，严阿姨特意把食堂送来的粥晾凉，一勺一勺喂给老人。“慢点吃，别烫着。”她注意到老人不爱吃青菜，便把菜叶切碎混在粥里，“多吃点青菜有营养，伤口才能好得快。”上午查房结束后，严阿姨发现老人后背微微出汗。她立刻打来温水，让老人趴在床上，仔细地为他擦拭后背，边擦边说：“余老师，出了汗不擦干净容易着凉，咱们得保持清爽。”擦完后，她又给老人换上干爽的衣服，重新整理好床铺。晚上睡前，严阿姨照例为老人泡脚。她试好水温，把老人的脚轻轻放进盆里，一边按摩脚底一边陪老人聊天。泡完脚，她又帮老人修剪指甲，仔细检查有没有倒刺。熄灯前，严阿姨再次来到病房。她帮老人掖好被角，把呼叫器放在触手可及的地方：“余老师，有什么事随时按铃。”

在严阿姨的悉心照料下，余爷爷的精神状态越来越好。余爷爷刚入院时有I型呼吸衰竭，持续使用无创呼吸机通气，脱机困难，不能自行翻身，但在严阿姨日复一日的细心呵护下，余爷爷恢复了往日的精气神。出院当天，当医护人员进行满意度回访时，余爷爷感慨道：“如果试卷是100分，那我一定要给小严同志评120分，小严总说自己是普通护工，可她比温度计更懂冷暖，比日历更记得时节。那些藏在细节里的心意，是我退休后收到最珍贵的勋章。”

家属解放：从“疲于奔命”到精准陪伴

时间自由：探视时间家属到院率提升70%，陪护质量翻倍。

经济减负：护理员费仅为请假损失的1/3左右。

情感升级：家属群每日接收护理短视频，留言区变温情驿站。

管理蝶变：三方协同再造医疗价值链

效率跃升：护士回归专业技术岗，更加专注于患者的护理工作，工作效率明显提高。

环境优化：无陪护减少人员流动，降低交叉感染风险。病房噪音投诉率下降，病房的卫生状况也得到了明显改善，物品摆放整齐有序，营造了良好康复环境。

在重庆市东南医院，无陪护病房不是冰冷的制度创新，而是一场关于尊严照护的温情革命——当专业力量织就隐形守护网，患者的疼痛有人抢答，家属的焦虑有处安放。专业护理替代了手忙脚乱的陪伴，安静的环境取代了嘈杂的病房，家属的焦虑化为安心。重庆市东南医院用行动证明：无人陪护，但爱从未缺席！这里没有“孤军奋战”的病床，只有医患携手的康复之路。（院方供稿）