第1眼TV-华龙网讯（通讯员夏梦潞）为进一步提升供电服务质效，打通服务群众“最后一公里”，6月23日，国网重庆武隆供电公司积极推进供电网格服务体系建设，通过多样化宣传与精细化服务，让广大用户享受到更便捷、高效、贴心的用电体验，及时解决客户诉求。

在宣传推广方面，该公司创新采用“线上+线下”融合模式。线上依托微信网格群、朋友圈等，详细介绍供电网格划分、网格员职责及“网上国网”APP使用教程；同时，网格员深入辖区内多个社区、企业开展线下宣传活动。活动现场，工作人员不仅通过展板展示、发放宣传手册普及安全用电知识，发放小礼品等吸引众多居民踊跃参与。

“以前遇到用电问题都不知道该找谁，现在有了专属网格员，一个电话就能解决，太方便了！”家住巷口镇的陈阿姨对供电网格服务赞不绝口。该公司在小区公告栏、农村地区信息公示板张贴“供电服务公示牌”，公布网格员联系方式、服务范围等信息，真正实现服务“触手可及”。

下一步，该公司将继续完善“双网格”机制，切实将优质服务转化为群众的“满意度”和“获得感”。