第1眼TV-华龙网讯 近日，邮储银行重庆两江石船支行内上演了一场争分夺秒的生命守护战，通过“远程+现场”紧急救助1名晕厥倒地客户，有效保障了人民群众生命安全。

当日上午7时许，邮储银行重庆两江石船支行自助服务区内，一位正在自助区域ATM办理业务的客户突然身体发软，随即晕厥倒地，市分行监控中心值守人员在远程轮视时发现该情况，立即定屏观察，同时调阅录像回放，查看相关细节，发现该客户异常情况后，马上电话联系该网点。网点支行长得知该情况后，迅速安排网点人员前往现场。到达现场后，网点人员发现其神志不清、全身抽搐，立即拨打110电话报警。客户苏醒后，网点人员对其关心询问，得知身体无大碍后，将其安顿好，并待客户休息舒适后送离。

“当时真的吓坏了，多亏了你们的及时救助，让我感受到了家的温暖！”邮储银行重庆两江石船支行对此次突发事件的成功处理，既展现了邮储服务的温情与专业，也印证了应急演练和专业培训的重要性。

值得一提的是，一直以来，邮储银行重庆分行始终将客户安全与服务体验放在首位，高度重视员工应急处置能力，全辖各网点常态化、长效化开展覆盖各类风险场景的应急演练与培训，让每位员工熟练掌握在突发事件应急预案中的角色定位和处理流程，在突发事件发生时能够严格按照预案要求，第一时间做出科学、有效的响应。

下一步，邮储银行重庆分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续提升综合服务品质与突发事件应对能力，致力于为客户提供更加安全、专业、温暖的金融服务体验。