第1眼TV-华龙网讯 “老吾老，以及人之老”，敬老爱老是中华民族的传统美德。为深入践行“支付为民”理念，建设安全、便捷、温暖的适老支付和农村支付环境，中国人民银行重庆市分行指导永川分行以“渝悦支付 适老助农”为主题，聚焦老年群体和农村居民在支付服务领域的实际需求及痛点，通过“周周宣、志愿行、访大户”等多元化方式，增强老年群体和农村居民的支付服务获得感、幸福感、安全感。

渝悦支付·适老温情：守护“银龄”乐享便捷

“周周宣”乐享无忧：建立主流媒体“周周宣”、进村入户“月月宣”、进厂入校“不时宣”多层次宣传体系，通过“集中+日常”“线上+线下”“营业网点+助农取款点”“进村+入户”等方式，采用大字版手册、方言广播、互动问答等轻松易懂形式，营造愉悦宣传氛围，消除数字鸿沟焦虑。

“暖相伴”志愿同行：指导中国农业银行荣昌支行制定《助农取款志愿服务者管理办法》，设立“助农志愿服务队”，招募银行卡助农取款服务点的商户担任“志愿宣传员”，成为“银龄伙伴”，佩戴“农情驿站”志愿服务标识，为老年顾客耐心提供缴费、取款及反诈提醒等基础支付服务，让助农取款服务过程更顺畅、更安心。

“上门办”省心直达：组织银行机构向中老年群体发放《老年支付服务卡》，并在行政村党群服务中心、助农取款服务点等场所公开银行上门服务内容及电话，便于行动不便老年人及家属主动寻求帮助，累计为老年人提供上门服务116次，让老年人获取支付服务更安心；利用赶集日、农闲时节，到农户家庭开展关怀式宣传和慰问式宣传，让老年人获取知识更直接、更舒心。

渝悦支付·精准助农：赋能“三农”增收增效

“访大户”消除堵点：组织涉农银行机构主动上门走访种养殖大户，了解其在大额资金周转、远程收款、上下游结算等方面的痛点，为其量身制定高效、安全、低成本的支付解决方案，体验“渝悦支付”带来的便利和实惠。同时邀请部分受益农户担任“宣传大使”，利用业余时间分享“支付省事省心、资金周转快、生意更好做”的真实故事，带动身边农户拥抱便捷支付。

“链畅通”助力增收：指导银行机构支付赋能产业链，聚焦农产品收购款结算、农资便捷采购、补贴资金直达等场景，宣传推广商户收款码、手机银行和云闪付APP、对公账户高效管理、涉农专属结算产品等，让农资流转更顺畅，降低企业经营成本，提升交易愉悦感。

渝悦支付·成效初显：服务温度持续提升

通过“周周宣”“志愿行”“访大户”等多样化措施，中国人民银行永川分行“渝悦支付 适老助农”行动收获积极反响。辖区老年群体支付知悉度、体验度不断提升，涉农主体切实感受到支付便利带来的效率提升与成本降低，支付环境更加友好、更具获得感。截至目前，中国人民银行永川分行推动全辖银行机构累计开展线上宣传80余次，阅读量30余万人次，开展线下宣传700余次，覆盖人群超10万人次。培育商户志愿者32名，精准对接服务种养殖大户及涉农主体50家，惠及群众约5万人次。

下一步，中国人民银行永川分行将继续以“渝悦支付 适老助农”为引领，不断深化服务内涵，延伸服务触角，努力让每一次支付都更安全、更便捷、更愉悦，为提升辖区民生幸福指数、服务农业农村现代化贡献坚实的金融力量。