第1眼TV-华龙网讯（刘忆）日前，国务院办公厅印发《促进残疾人就业三年行动方案（2025—2027年）》，以持续提升残疾人公共服务质量，进一步加强残疾人就业帮扶，促进残疾人实现较为充分较高质量的就业，共享现代化发展成果。

据了解，重庆已连续三年将残疾人新增就业纳入全市民生实事重点项目。目前，全市共有就业年龄段残疾人40.51万人，已就业22.21万人，就业率54.83%。同时，重庆连续两年实现有就业意愿高校残疾人毕业生就业率达100%。

这些高校残疾人毕业生就业的背后，有着怎样的就业故事？

8月5日下午，位于南岸区的重庆康莱德酒店客房部办公室，22岁的杨筱钰一手操作键盘，一手拿着清单，熟练登记着易耗品数据。

见到记者采访，她热情招手打招呼。一身干净利落的工装，脸上洋溢着温和的笑容，把她衬得阳光开朗，很难看出她是一名肢体三级残疾人。杨筱钰的乐观，既有过往工作的磨砺，也源于当下工作环境给予的善意。

去年，杨筱钰从重庆工业职业技术学院电子商务专业毕业。在校期间，她是学生干部、学校辩论社成员，还多次获得奖学金。大学毕业前，通过校企合作，杨筱钰在某培育基地担任客服实习，月收入近千元，从那时起，她就不再向父母要钱。实习期间休息时，她还会找兼职，做企业地推、发传单。“做客服会遇到言辞犀利的买家，发传单时常常被拒绝，当然我从不气馁。”杨筱钰说，这些经历不仅丰富了生活，还让自己的性格变得外向，心态更加平和，面对挫折时能从容应对，也为现在的工作打下了良好基础。

毕业后，杨筱钰收到过好几个电销岗位的面试通知，但她对客服类工作心生倦意。“其实那时我的身体和心理都有些许疲惫，想休整一下。”杨筱钰说。

去年10月，杨筱钰在母亲的陪同下找到南岸区残联负责残疾人就业工作的易老师，当面讲述了自己的专业和求职意向。易老师结合小杨的实际情况和居住地，当场精准匹配了两家企业，经过一番思考，杨筱钰选择了重庆康莱德酒店。待杨筱钰作出决定后，易老师立即电话咨询用人信息，得知酒店需要房控员。杨筱钰第二天参加了面试，几天后便接到了试岗通知。

“这是完全陌生的领域，一开始我连系统界面都看不太懂，因为全是英文。”杨筱钰道出初入职时的惶恐。幸好，周围的同事十分友善，总会放慢语速指导，遇到不懂的英文耐心解释，有时需要搬运较重的物品，大家也会一起帮忙。房控员的工作比较繁杂，不仅要帮清洁人员操作软件，还要登记每天的客房易耗品，为了让自己更快掌握客房里的物品，杨筱钰就把这些物品的照片保存在手机里，工作之余随时拿出来看。“现在每一种类型的房间有哪些物品，我基本都能记住。”杨筱钰骄傲地说。

7月23日是杨筱钰的生日，那天，同事们为她送上微信祝福。她说，这些暖意汇成了自己职业认同的河流。工作半年，杨筱钰完全适应了职场，月薪足够支付房租和生活开销，五险一金、带薪年假、全薪病假等福利更添安稳。未来，她计划在酒店行业深耕：“有机会还想试试其他岗位。”

包括杨筱钰在内，近几年南岸区残联陆续为重庆南岸嘉发希尔顿逸林酒店和重庆康莱德酒店推荐了11名残疾员工就业。重庆康莱德酒店负责人称：“我们根据每人特点定制岗位，在酒店行业，精细和耐心恰是他们的优势。”

据了解，南岸区残联加强高校残疾毕业生就业创业服务工作，完善毕业生“一人一策”就业服务档案，实施精准就业服务，2022-2024年累计帮扶42名应届残疾大学生顺利就业，确保本区应届高校残疾毕业生就业率、个人建档信息录入率均达到100%。