“屋后面的树上有个马蜂窝，看着吓人得很！”8月7日上午7时许，铜梁区石鱼镇太康村4组村民陈伟在网格微信群里发了条消息。不一会儿，网格员白阳方便回复：“别担心，我找人来处理。”

白阳方迅速赶到现场，粗略估计蜂窝的大小后，拨通了镇应急办电话，详细说明蜂窝的位置和大小。石鱼镇综治队员来到现场，穿好防护服，用杀虫剂对准蜂窝喷洒，并用袋子将蜂巢完整取下。

“这下老人和小孩可以安心地在院子里耍。”陈伟看着清理掉的马蜂窝，连连向白阳方和镇综治队员道谢。

当天，盐田村15组村民胡正碧在网格群里发了段水管渗水的视频。网格员黄羲看到消息后，立即联系镇产业发展服务中心。

“你看，就是这里，昨天开始流水的。”胡正碧领着黄羲和维修师傅到现场。维修师傅切开PVC管，麻利地换上新管件，不到20分钟就修好了水管。

“石鱼镇构建了‘线上云网格+线下实体格’双轨体系，217名网格力量实现服务全覆盖，日均办结群众诉求15件，紧急事项响应时效控制在2小时内。”石鱼镇镇长骆辉表示，下一步，石鱼镇将实施网格员“技能提升计划”，围绕水电维修、安全排查等实用技能开展系统化培训，并同步完善“诉求受理、分流处置、反馈评价”闭环机制，推动网格服务从“响应及时”向“处置高效”升级，让基层治理末梢真正扎根群众需求一线。

（通讯员 王桂）