为切实增强参保群众就医购药便捷体验，涪陵区医保局充分发挥数据要素乘数效应，打造亲情账户、医保钱包、移动支付、无感就医四大应用场景，让群众医保服务更加可感可及。​

针对老人、未成年人不会使用智能手机和行动不便等问题，涪陵区医保局上线“亲情账户”功能，子女或亲属可代为绑定最多6个家庭成员的医保账户，实现代挂号、代缴费、代查询、代刷医保码等全流程医保服务，让医保服务贴心覆盖每一位家庭成员。同时，为解决家庭内部医保资金使用不均衡问题，该局推出“医保钱包”，参保群众可将医保个人账户资金实时转给近亲属使用，且不受险种、区域限制，有效化解了年轻人“有钱用不上”与老年人“没钱不够用”的结构性矛盾，实现家庭内部医保资金的合理调配与高效利用。​

在提升就医缴费效率方面，涪陵区医保局大力推进医保移动支付，参保人就医时通过支付宝、微信手机端即可完成医保统筹和个人账户直接结算，彻底解决看病缴费“来回跑、排长队”的难题。目前，全区已有34家定点医院实现医保移动支付，所有镇卫生院及街道社区卫生服务中心已实现全覆盖，今年1-7月，全区使用医保移动支付结算医保费用共计20万余笔，大幅节省了参保群众的就医时间，显著提升了就医体验。

此外，为应对忘记带卡、忘记密码、卡遗失以及老年人不会使用智能手机等就医痛点，涪陵区医保局为全区302家定点医药机构配置433台医保“刷脸支付”服务终端，不仅实现全区所有住院服务医疗机构全覆盖，还覆盖了207家零售药店、29家诊所（门诊部）。自6月下旬投用以来，就诊患者使用医保刷脸结算已达20.8万人次，占医保结算总人次的33.34％，真正实现就医“无感支付”，让患者就医更轻松便捷。​

涪陵区医保局通过打造这四大“互联网+医保”应用场景，持续提升医保服务的智能化、便捷化水平，切实增强了参保群众的获得感、幸福感和安全感。未来，涪陵区医保局将继续深化创新，推动医保服务再上新台阶，为广大参保群众提供更优质、高效的医保服务。（通讯员 王江林 编辑 王凤）