从“企业找服务”到“服务找企业”，重庆梁平区用“梁”家式的服务，让营商环境不再只是文件里的热词，而是企业实实在在的获得感、满意度。

一站通办、一键快达等“6个1”的“梁家服务”品牌，让企业从“客人”变“家人”，积极主动融入梁平区高质量发展。

在梁平区，营商环境“金名片”被作为全区四张“金名片”之一，进行集中精力和资源重点打造。

何以为“金”？答案就在“梁家人”的主动作为里。

“梁”家服务

“四单一书”重构企业体验

“以前有困难不知道向哪个部门反映，现在方便多了，手机上填报后，有关部门很快就联系我们了解情况、制定解决方案。”梁平奇爽食品有限公司经理陈朝榕道出了许多企业的共同感受。

原来，7月份时，该公司通过梁平“四单一书”小程序提出软水供应需求后，区城管局与自来水公司联合踏勘，制定从重啤专线接管的技术方案，投资15万元解决企业生产用水水质问题。

过去，政府与企业的沟通渠道存在层级壁垒，企业诉求需层层上报，常出现信息衰减、响应滞后问题。

面对这一痛点，梁平区创新推出服务企业“四单一书”平台机制。所谓“四单一书”，即企业梳理“目标清单”、提出“需求清单”，部门制定“服务清单”“政策清单”，并安排专人落实“任务书”。各环节均会逐层级发送短信提醒，确保分管部门、办理人员第一时间掌握企业诉求。

平台不仅提升了办事效率，更通过数据打通推动跨部门协同。

数据显示，截至9月18日，该平台目标清单已录入企业519家，实现“四上企业”及重点培育对象全覆盖。累计接收需求317个，签收率达100%。在任务闭环管理上，各项工作推进迅速，已生成服务清单277个、政策清单40个、任务书316个，其中314个任务书已办结，需求办结率达99%。

数字化转型成为梁平优化营商环境的关键抓手。聚焦企业“办事、获策、迎检、投诉”等四大核心诉求，梁平还打造了“梁家人·为您办”一站式线上平台，实现企业办事线上线下“一站通办”。平台集成企业全生命周期服务超1000项，实现政策“一键申报”“即申即享”，执法事项“一码公开”，信用信息“一网通查”。

“现在人都不用去现场，手机上操作很快就办好了，”家住重庆市梁平区双桂街道的刘女士感叹道，以前要找几个部门，跑好几次才能办好的事情，现在只需要在手机上操作，10分钟就能办好。

“量”体裁衣

问题导向无事不扰

前段时间，重庆云湖酒店门前，高大的梧桐树下起了一场“恼人的飞絮雨”。绒毛漫天飞舞，钻进行人的衣领，飘进酒店的茶座，让前来住店的旅客们忍不住掩面皱眉。

烦人的飞絮，是小事，因为“树木特性使然”；也是大事，因为直接困扰着云湖酒店的日常经营。

酒店将这一情况反映后，梁平区城市管理局没有止于“树木特性”的解释，而是主动作为，派出专业队伍，为梧桐进行“清爽理发”。

经过精心修剪疏枝，飞絮问题得到有效控制，阳光透过疏朗的枝叶洒下，酒店门前重现清爽景象。一场“飞絮危机”化解，生动诠释了梁平“即接即办、主动作为”的“梁家”服务温度。

无独有偶，嘉士伯重庆啤酒有限公司梁平分公司提出人才公寓配置需求后，区委组织部迅速做好政策解答。按照已推出新的人才政策，梁平对于上一年度企业纳税总额达到200万以上的企业（区属国企除外），按不同纳税额度配备一定数量的人才公寓使用权（按60㎡/套计算），最高可累计享受10年。

企业出题，政府答题。这些案例背后，是梁平区持续以问题为导向优化营商环境的系统努力。

梁平区直面营商环境中的痛点、堵点，出台《营商环境“七要七不准”》，明确政府行为底线，严禁推诿扯皮、重复检查、变相加码等行为。同时，创新推出“无事不扰”企业清单，对294家A级企业原则上“零检查”，B级企业每季度最多查一次。2025年检查任务总量同比压缩37.7%，企业迎检负担显著减轻。

服务不止于响应，更在于预见；治理不重在检查，而重在守护。

上半年，梁平财政支持科技创新和制造业退税减费6,558.8万元，安排资金3,580万元用于招商引资政府企业履约双兑现，统筹1,807.5万元有序兑现“四上”企业奖励补助。

梁平用行动诠释，好的服务，是让企业安心成长；好的环境，是让“家人”放心发展。

“良”性循环

“1491”一张蓝图绘到底

梁平区将营商环境提升作为区域发展的“先手棋”与“硬内核”，深度融入全区“15441”体系架构，并将其列为重点打造的“四张金名片”之一，彰显了区委、区政府“优环境、促发展”的坚定决心。

在此战略引领下，区发展改革委牵头构建起系统化的“1491”工作体系，精准聚焦企业全生命周期中“办事、获策、迎检、投诉”四大核心需求，倾力打造“梁家服务”特色品牌。实现“一个机制统筹、一人专办负责、一站通办便捷、一键快达高效、一次覆盖全面、一查到底监督”的“六个一”服务新模式，让企业感受“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心。

这一体系不是政策的简单叠加，而是贯穿目标设定、任务分解、责任落实、效果评价的闭环管理系统。通过“日监测、周提醒、月小结、半年评价”机制，确保每一项改革举措都能落地见效。

梁平用一张蓝图绘到底的决心和信心，将营商环境从“政策红利”推向“制度红利”和“生态红利”。

来梁平区以前，重庆平伟实业股份有限公司是一家普通的电子二极管生产企业，没有一项发明专利。2007年落户梁平后，创新开发多品类的功率半导体器件，到现在成为一家集芯片设计、封测、应用与可靠性检测服务一体化的功率半导体 IDM产业公司，“无中生有”填补了梁平电子信息产业的空白。

如今梁平正以平伟实业为链主，加快构建规模化、集群化现代产业体系，并成功创建国家功率半导体封测高新技术产业化基地、国家级科技企业孵化器、重庆市集成电路特色产业建设基地。

正是因为持续不断地升级打造营商环境，政府陪伴企业共同成长的故事在梁平并不少见。

走进重庆欣维尔玻璃有限公司的生产车间，切割、熔制、吹塑、打磨……各岗位井然有序。“前不久，100余亩扩建用地获批，我们正抓紧扩建厂房。”该公司法人代表谭苹说。

不仅是服务的优化，更是发展逻辑的升级，梁平旨在让“营商”变“赢商”，构筑近悦远来的发展“强磁场”。

在产业生态方面，梁平聚焦食品及农产品加工、集成电路、低空经济三大主导产业，成功获批“重庆首批低空经济先行试验区”；“汽车芯片封装检测中试基地”等项目获专项支持，现代服务业逐步起航。

在信用与人才方面，梁平正争创国家级信用示范城市，并与6所高校共建人才工作站，已引进高端人才88人，人才总量达2550人，为区域发展注入持续动能。

如今，梁平营商环境这张“金名片”的含金量还在不断“上升”。它不仅是对外招商的招牌，更是对内改革的风向标，推动梁平在川渝地区的现代化建设中走在前列。

第1眼TV-华龙网记者王钰