重庆之声9月30日讯  近日，中国工商银行重庆自贸区茶园支行收到了来自某客户的一份特殊的荣誉——一面绣有“服务热情周到，工作快捷高效”字样的锦旗。“工行工作人员的服务真是帮了大忙，在关键时刻提供了鼎力支持，是值得我们信赖的金融伙伴！”这面锦旗饱含着对工行茶园支行高效、专业、暖心金融服务的由衷肯定与高度赞赏。

此前，该客户因账户变更事宜，在网银操作环节遇到了较为复杂的困难。面对客户的紧急需求，工行重庆自贸区茶园支行的员工迅速响应，展现出高度的责任心和专业的服务素养。尽管问题处理存在一定技术难度，该行工作人员全程耐心细致跟进，全力以赴攻克难关。一方面，他们高效协同，协助客户在最短时间内完成了关键的账户信息重置等操作；另一方面，主动提供清晰的操作指导，帮助客户熟练掌握网银相关功能，确保后续使用顺畅无忧。工行茶园支行员工迎难而上、精准施策的服务表现，以及快速响应、高效解决复杂问题的专业能力，给该客户留下了深刻印象。

锦旗虽轻，承载的却是客户沉甸甸的信任与认可。对此，工行重庆自贸区茶园支行相关负责人表示，这份荣誉是激励更是鞭策。未来，该行将以此为动力，不断深化服务内涵，优化服务流程，以更加专业、高效、贴心的金融服务，持续护航客户的各类金融需求，为区域经济社会的高质量发展贡献坚实的工行力量。