为提升患者就医体验，重庆医科大学附属口腔医院已开通线上门诊预交金清退渠道，完成对门诊存量预交金清算、退款工作。凡在该院仍有门诊预交金余额的患者，欢迎按以下流程申请退款。

线上退款方式

步骤一：微信搜索进入“重庆医科大学附属口腔医院"，点击【就诊服务】→【门诊预交金查询退款】

步骤二：【选择就诊人】→点击【我要退预交金】

步骤三：请按提示步骤进行填写，为保证您的预交金退款顺利到账，请预先核实银行卡开户行信息，如不符，会导致退款失败。

温馨提示：完成相关操作流程，系统将对信息进行核验，10个工作日内审核通过并退款。

如有特殊情况，可在线下办理

患者本人退款：需携带本人身份证及就诊卡/医保卡到院办理退款业务（需提供证件复印件）。

委托代办人退款：需携带代办人身份证、委托人身份证及就诊卡/医保卡到院办理退款业务（需提供证件复印件）。

办理时间：工作日及节假日均可办理。

办理地点：各院区门诊收费处，可就近选择。