第1眼TV-华龙网讯 近日，重庆高速ETC为切实解决银行用户注销难的问题，推出的一站式服务措施，以“统筹得力、切入精准、措施到位、效果显著”为核心的服务举措被列入交通部路网中心ETC发行服务优化提升典型案例。

一方面，重庆高速ETC积极沟通重庆交通运输委和地方金融局，通过行业监管部门协调商业银行接触解决限制。在技术层面将ETC系统与银行系统注销和解约流程无缝对接，用户通过线上平台和服务网点完成ETC注销后，无需再前往银行办理解约手续，即可完成从ETC设备注销到账户解约的全流程操作，实现“一次申请、全程办结”，从根本上解决了用户的痛点，大幅减少了用户的时间成本和奔波次数，切实提升了用户业务办理体验，得到了广大用户的认可。

另一方面，重庆高速ETC通过简化流程、整合资源，进一步规范ETC注销业务的管理，提高ETC业务办理效率，推动ETC服务体系的持续完善。

截至目前，已为2万余车辆提供一站式注销解约服务，用户满意度达100%。后续重庆高速ETC将以用户需求为导向，通过管理创新，流程优化，持续提升服务品质。