第1眼TV-华龙网讯（通讯员 王余）为深入推广人民调解工作，提升社区居民通过合法途径解决矛盾纠纷的意识，11月4日，龙溪街道花卉东路社区举办了“和谐社区 调解有方”人民调解宣传日活动。

活动现场，社区工作人员向居民发放了人民调解宣传品和宣传单，并配合简洁明了的讲解，使居民清晰地了解到人民调解免费、便捷、高效的特点，引导居民树立“遇事找法、解决问题靠法”的法治观念，将调解宣传融入普法大局，为活动奠定了坚实基础。

花卉东路社区邀请人民调解员和社区热心居民现场坐诊，设立“调解咨询台”，面对面为居民解答邻里纠纷、婚姻家庭、物业矛盾等法律问题，有效化解辖区矛盾纠纷，解决居民急难愁盼的问题。

辖区居民李阿姨感激地对调解员说：“我一直不知道如何处理这种物业矛盾纠纷，感谢社区这次活动，让我了解了合法维权的必要性和解决问题的方法。”本次活动共接待咨询群众80余人次，发放宣传材料150余份，取得了良好的宣传效果。

今年，花卉东路社区线下成功化解矛盾纠纷26起，对家庭矛盾、婚恋纠纷等起到了显著的化解作用。同时，社区建立了“调解志愿者队伍”，吸纳法律工作者、退休干部等15余人加入，形成了“居民自助+专业支持”的调解模式；还打造了“调解微课堂”线上网格群，每月推送邻里纠纷、家庭矛盾化解案例及法律小知识，累计覆盖居民超3000人次，进一步拓宽了调解服务的触达渠道。接下来社区将继续深化这一模式，让调解服务更加贴近居民生活，更好地为社区和谐稳定保驾护航。

图片来源：龙溪街道办事处