重庆之声11月20日讯 “警官，我能借个电话吗？我回不去了……”近日，重庆西站岗亭迎来了一位神情疲惫的女子，用微弱的声音向民警求助。

经了解，该女子姓杨，从外省独自来重庆看病，花光了身上的钱，因手机欠费停机联系不上家人，无奈之下，只能向民警求助。

了解情况后，值班民警邓志勇立即拿出自己的手机让杨女士打电话。得知她用的是老年机，无法接收转账，邓志勇又主动添加了她母亲的微信，帮忙接收了80元路费，还贴心地提醒对方为杨女士充了话费。

看着杨女士憔悴的样子，邓志勇关切地问：“吃饭了吗？”得知她一天没吃东西，他很快端来了热腾腾的泡面和矿泉水。

为了让杨女士好好休息，邓志勇安排队员带她到候车区的按摩椅休息，把行李寄存在岗亭。第二天一早，邓志勇又特意赶到长途汽车站，为杨女士购买了回家的车票。

下午2点05分，邓志勇把车票和剩下的25元钱交到杨女士手中，亲自送她上车，叮嘱司机路上多关照。为确保杨女士安全到家，邓志勇又联系了她的家人，告知车辆信息，建议他们到车站接人。

民警提醒：旅客出行前请合理安排行程，预留足够费用，确保通信畅通。如在旅途中遇到困难，请及时向车站工作人员求助。家人之间也应保持联系、互相关心，共同营造温暖的家庭氛围。