第1眼TV-华龙网讯（陈红莉）“配送箱已消毒，胎压正常，电量充足，可以出发！”12月5日上午，2025年川渝网约配送员劳动和技能竞赛在重庆公共运输职业学院举行。来自川渝两地的61名网约配送员同台比拼，在模拟订单、风险路段与突发情景中，展开一场“速度、规范与安全”的综合较量。

此次竞赛由重庆市总工会、四川省总工会联合主办，重庆市江津区总工会、重庆交通工匠学院承办，以“新业态·新技能·新未来”为主题，旨在推动新就业形态规范健康发展，为川渝地区网约配送行业树立技能标杆。从检查车辆到模拟送餐，从复杂路况到客户“刁难”，选手们要在30分钟内闯过五关，展现“十八般武艺”。

头盔咋戴、箱子咋洗都有讲究

上午7时30分，实操比赛正式开始。首个环节“配送前准备”看似简单，却暗藏诸多评分点。选手需在5分钟内，规范穿戴工装头盔，并完成配送车辆的电量、轮胎气压、灯光、刹车等十多项安全检查。“头盔佩戴是否正确、反光镜角度是否合适、配送箱是否清洁消毒，都是考核内容。”现场裁判介绍，“尤其是配送箱的清洁，要遵循‘手部清洁—毛巾清洁—箱体清洁与消毒’的标准流程，少一步都不行。”

只见一位选手规范穿戴工装头盔后，又按照流程举起消毒喷壶对配送箱内外进行喷洒。“平时赶时间容易忽略这些细节，比赛让我更系统地认识到规范操作的重要性。”赛后，该选手感慨。

路上那些“坑”，赛场全还原

驾驶技能赛道无疑是全场焦点。这条根据技术文件专门搭建的赛道，不仅设置了竞速段、8字环岛、窄桥，更模拟了现实配送中常见的“大车盲区”“鬼探头”“开门杀”等风险场景。

在“鬼探头”模拟点——一个辅路汇入主路的无信号路口，选手们纷纷提前减速、鸣笛、左右观察。“这里考验的就是防御性驾驶意识，不能因为路况看似简单就冲过去。”裁判员在一旁紧盯每个动作。而在“开门杀”考点，选手需在经过路边停靠车辆时保持安全距离、减速慢行，否则将被扣分。

最引人注目的莫过于“平稳驾驶”考核。每辆配送车车头都固定了一个装有500毫升清水的量杯，杯壁贴有7道刻度线。车辆停稳后，依据剩余水量评分。“水洒越少，说明骑行越稳，这对配送餐品尤其重要。”裁判解释道。

“客户”突然改地址？现场飙“演技”

“您好，我的地址写错了，能改送到隔壁小区吗？”“这杯奶茶好像洒了，怎么办？”在“订单送达”情景模拟环节，选手需要随机抽取题目，即时处理客户更改地址、餐品异常、配送超时等突发状况。

“我们会观察选手是否主动致歉、是否清晰说明原因、是否使用礼貌用语，并提出解决方案。”该环节裁判表示，“送餐不只是跑得快，沟通服务与应急处理同样关键。”

而在“管理培训”模块，选手则需要现场演示晨会或岗前培训流程。一位选手以“极端天气配送安全”为主题，边讲解边向虚拟队员提问，互动式教学获得了裁判的点头认可。

“这次竞赛的每个环节，都紧扣《网约配送员国家职业技能标准》，是对选手综合能力的一次全面检验。”裁判长王跃浪表示，新时代的配送员，不止会跑，还要懂安全、能协调、善沟通，“我们希望通过竞赛，为新时代新业态劳动者的职业发展找准路径和方向，推动行业向更规范、更专业、更安全迈进。”四川选手宋剑坦言：“很多场景就是每天工作中会遇到的，比如验餐时发现少件、路上遇到突然窜出的行人。比赛让我更系统地梳理了操作规范，以后跑单时安全意识一定会更强。”

经过激烈角逐，来自江津区的李世勇选手荣获一等奖，忠县彭文生、四川资阳龙福两位选手获二等奖，四川泸州合江县何庆、沙坪坝区周云川、江津区蒋乐阳等三位选手获三等奖。

这场比拼，没有真实的餐饮飘香，却有浓浓的“烟火气”——它关乎每天准时送达的热饭，关乎穿梭街巷的安全，也关乎一个新职业的尊严与规范。以赛代练，以赛促训，川渝两地正通过这样的“高手过招”，共同编织一张更安全、更专业、更有温度的城市配送网络。