重庆之声12月9日讯  “实在是太感谢你们了，压着我40多年的心结，终于解开了！”近日，家住重庆市沙坪坝区渝碚路街道的肖婆婆专程来到渝碚路派出所，将一面写有“为民解难办实事，彰显警风暖民心”的锦旗和一封亲笔感谢信送到渝碚路派出所，她拉着社区民警王高山和何小丽的手，热泪盈眶地表达感激之情。

半个多月前，年近八旬的肖婆婆愁容满面地来到渝碚路派出所，向渝碚路派出所求助。原来，由于早年间档案记录不规范、信息传递滞后等历史原因，肖婆婆户籍登记的出生日期与其实际出生日期存在误差，直接影响了相关养老福利待遇的申领。多年来，此事成了老人一块沉重的心病。

群众事，无小事。得知情况后，社区民警王高山，户籍民警何小丽承担起为老人求证“真实年龄”的工作。

王高山先后前往区社保局、市档案馆及本所档案室，在浩如烟海的陈旧档案中逐页细致查找相关线索；他多次上门与肖婆婆及其亲属耐心沟通，制作翔实笔录，固定关键证据；为核实一段关键历史信息，派出所主动联系相关地区单位进行协查。户籍民警何小丽则提前梳理更正流程，待所有核查材料齐备后，第一时间为肖婆婆办理了户籍信息更正和新身份证申领手续。

经过近半个月的不懈努力，困扰肖婆婆多年的“年龄问题”终于得以成功更正。40多年的心结被解开，肖婆婆感动得泣不成声，她在感谢信中写道“王警官的奔波，何警官的付出，每一个细节我都记在心里，一辈子都忘不了”“感谢渝碚路派出所培养出这么多真心为老百姓办事的好民警”。

（图文来源：沙坪坝区公安分局）