第1眼TV-华龙网讯（记者 张佳雯）12月11日，重庆市沙坪坝区人民法院、重庆市公安局沙坪坝区分局、重庆市沙坪坝区交通运输委员会联合召开涉营运车辆交通事故矛盾纠纷多元化解工作新闻发布会。

会上，三部门正式签署《关于加强涉营运车辆交通事故矛盾纠纷多元化解机制建设的备忘录》（以下简称《备忘录》），并发布涉营运车辆停运损失纠纷典型案例。这一创新机制旨在破解营运车辆事故纠纷处置难题，推动道路交通安全治理从“末端裁判”向“源头预防”转变。

当前，随着营运车辆保有量持续增长，其在便利生产生活、激活经济活力的同时，也给交通安全治理带来了新的挑战。涉营运车辆交通事故矛盾纠纷日益成为社会各界关切的焦点问题。为破解纠纷处置中的堵点难点，区法院、区公安分局、区交通运输委员会协同发力，创新构建起多元联动、高效便民的“一站式”矛盾纠纷化解机制。

根据《备忘录》，三部门将依托“渝路通”“渝悦修车”“诉调通”三大数字平台，打造全流程线上解纷体系。轻微交通事故可通过“渝路通”小程序实现线上定责、在线理赔；车辆维修争议可通过“渝悦修车”应用实现维修全流程透明溯源；调解全过程可通过“诉调通”平台实现线上咨询、在线调解、司法确认一体化办理，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

记者了解到，针对涉营运车辆事故纠纷中责任认定难、损失核定难、修理厂选定难、纠纷判定难等突出问题，三部门创新推出“责任认定、损失核定、修理厂选定、纠纷判定”四位一体的“四定衔接”工作机制。通过组建专项工作小组，实现公安、交通、法院三方资源深度整合，打通纠纷化解堵点，提升解纷效率。

此外，《备忘录》还明确构建分层递进的纠纷化解体系：对轻微事故实行“首接调解”，现场调解、即时履行；对一般及以上事故启动联合调处程序。在维修争议处理中，引入“多方报价对比”机制，通过选取具备资质的备案维修企业，对比多家正规企业报价，确定合理价格区间，从源头减少理赔争议。

发布会上，区法院立案庭庭长黄灿通报并发布了5起涉营运车辆停运损失纠纷典型案例，充分展示了法院与公安机关、交通运输管理部门在涉营运车辆停运损失纠纷化解的协调联动实效，为同类纠纷处理提供明确指引。

与会人大代表对该机制给予高度评价。全国人大代表殷其龙表示：“三方联动打破了部门壁垒，以务实举措推动矛盾纠纷多元化解。”

此次涉营运车辆交通事故矛盾纠纷多元化解机制的建立与典型案例的发布，是沙坪坝区推动法治建设与民生保障深度融合的重要举措。下一步，沙坪坝区人民法院将持续加强与各部门的联动协作，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，做实指导调解法定职能，推动多元解纷工作向纵深发展、向实处发力，为构建共建共治共享的社会治理新格局贡献力量。