第1眼TV-华龙网讯（通讯员 方丹 刘新）11月26日，初冬的寒意笼罩了北碚的街头，而天生派出所民警们，却用实际行动架起了暖心的沟通桥梁，为两位迷路老人找到了回家的路，让冬日里涌动着浓浓暖意。

当日13时许，天生派出所接到热心群众报警：“警察同志，龙溪路那里站着一位老人，看着像是迷路了，但我听不懂她说话，你们来看看吧。”接到报警后，值班民警程建伟、祁宏超立即赶赴现场。

到了现场，只见一位婆婆正在路边徘徊，神色焦急。见到民警，老人忙上前求助：“找不到路喽，转了好多圈还是找不到，这可咋个办咧？”浓重方言裹着急切，话语虽然含糊，却让山东籍民警程建伟莫名有些亲切。“这口音……怎么这么熟悉？”他脑中划过这样的念头，但是来不及多想，为避免老人受凉，两位民警决定让老人先上警车，再慢慢了解情况。

坐上警车，老人的神色明显轻松了不少。“大娘，别着急，您叫什么名字，住在哪里？”祁宏超问道。老人说自己叫王英（化名），是到重庆走亲戚的，住在哪儿记不太清，只记得亲戚家附近有个“弹瓤子”的。“弹瓤子？”程建伟心头一动，这可不正是山东老家对“弹棉花”的特殊叫法嘛！”

“大娘，咱们是山东老乡吧？怪不得听您说话我这么亲切！”程建伟换上家乡话，笑着对婆婆说，“您说的地方我知道，走，我们送您过去！”熟悉的乡音瞬间拉近了距离，老人松开了紧锁的眉头，笑着点了点头。“这么巧！谢谢你呀，小伙子！”

凭借对辖区的熟稔，再加上“弹棉花”这个关键线索，民警将车开到了辽宁路附近，驶向一个弹棉花的门店旁边。“就是这儿！没错！”车还没停稳，老人激动地指着门店说道，“要不是你们，我可怎么办呀！”民警当即联系上老人的亲戚，看着亲戚将老人搀扶进家门，民警不忘叮嘱“以后一定别让老人独自出门”才放心离开。

没想到刚回派出所，派出所门口又驶来一辆出租车。司机师傅探出头来：“警察同志，刚刚有一位大爷上了我的车，他说要去‘月亮田’，可到了地方却不下车也不理人，我只有送过来，你们帮他找找家人吧！”见状，程建伟连忙走上前，指了指派出所，柔声说：“大爷，天冷了，咱们去屋里歇歇吧！”

老人没有说话，下车走进了接待室，但无论民警怎么询问，他始终沉默不语。两位民警没有急躁，而是放慢语速，一遍遍温和引导、耐心询问。又问了几句，祁宏超注意到一个细节，每次他们说话时，老人虽然不曾回应，却总是不自觉地侧着耳朵，似是在努力捕捉耳边的声音。“难道大爷的听力不太好？”他心里一动，立刻拿出纸笔，写下“大爷，您家住在哪儿”，再将纸条递到老人面前。看清纸上的字，老人神情一松，缓缓写下“新星路”三个字，笔尖停顿半刻，却没有写出具体门牌号。

就在两位民警琢磨着如何进一步排查时，老人突然起身，没有丝毫迟疑便径直朝着洗手间的方向走去。“大爷莫非是来过派出所？不然，怎么会对洗手间的位置一清二楚？”程建伟思忖着，立刻询问所里其他同事了解情况。果然！老人姓闫，是四川人，他和儿子住在一起，不久前曾因为迷路也来过所里，大家还把他安全送回了家。

确认信息后，民警驱车将闫大爷送至新星路某小区门口。一下车，几位正在长椅上坐着的老邻居就认出了他，热情地打招呼：“老闫，你是不是又找不到路了，怎么让警察把你送回来了哟！”闫大爷见到熟人，脸上绽开了笑容，他摆摆手又转头冲着民警点点头：“到喽，到喽！”说完，便缓步走在长椅旁，安心地靠在椅背上。冬日的阳光轻柔地洒在肩头，他的神色满是惬意。

怕大爷再迷路，民警还联系了闫大爷家属，再三叮嘱：“老人家年纪大了，又有点耳背，平时一定要加强看护，别让他独自外出，避免再迷路。”家属连连道谢：“多亏了民警同志，要不是你们，老人家可不知道什么时候才能回来啊！太感谢了！”

一天之内，两起求助，两位老人，两种困境——一位困于方言，一位阻于听力。但对天生派出所民警而言，只要耐心观察、用心沟通，总能为迷途者找到回家的路。他们用行动证明，守护群众的脚步，从不会因困难而迟疑，警灯闪耀处，就是对“人民公安为人民”初心使命最有力的回答。