消费观察 | 从排队这件小事,看重庆消费新注脚-华龙网
消费观察 | 从排队这件小事,看重庆消费新注脚

第1眼TV-华龙网

2025-12-30 20:22
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2025年,重庆消费市场迎来标志性跨越。上半年,全市社会消费品零售总额8300.37亿元,首次登顶国内“消费第一城”。这一势头在下半年延续,1-10月社零总额已达1.40万亿元,展现出强劲而稳健的增长韧性。

抽象的数字,在城市肌理中找到了生动的注脚:排队。无论是深巷火锅店外守候的一口麻辣,一场大型赛事或演唱会现场的汹涌人潮,还是“网红”地标前等待定格“最美瞬间”的蜿蜒队伍……一道道“长龙”,勾勒出这座城市澎湃的消费脉搏。

排队现象的背后,是供给与需求的同频共振。经营主体如何创新场景延展体验?消费者又为何愿意为等待付出时间?第1眼TV-华龙网愉生活对重庆个别消费场景进行了走访。

排队的火锅店:一口热气里的消费热度

傍晚时分,南岸区一家老火锅店门外,等候区很快坐满了食客。取号屏上的数字不断向前跳动,有人低头刷着手机,有人凑在一起商量点菜,还有人循着香味张望厨房方向。排队,是这家火锅店每天最先出现的场景。

今年1-10月,重庆餐饮收入同比增长5.2%。在众多餐饮业态中,火锅依然是最具辨识度的城市符号。门口是否排队,往往是消费者判断人气的第一标准,也成为观察餐饮消费冷热变化的直观窗口。

“排队是认可,更是一道考题。”店长李女士说。她关心的不是排了多少号,而是顾客在等待时的体验。为此,门店引入智能等位系统,方便顾客随时查看进度;等候区提供茶饮、小食,并设置菜品展示,让等待多了几分期待。

菜品上,店里坚持传统炒料工艺,同时进行小幅度创新,不定期推出创意饮品和组合套餐。“味道不能变,但体验要跟上。”李女士说,希望顾客即便站在队伍里,也能对接下来的这顿饭有更多期待。

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抖音生活火锅季活动主办方 供图

这种围绕“排队体验”的微创新,正在重庆不少火锅店发生。从业者把注意力投向排队、等位、上桌前的每一个细节,通过一点点调整延长顾客的停留时间,也提升整体感受。不久前在朝天门举行的“万人火锅节”,更将这种排队场景延伸到城市公共空间,排队等候、集中体验成为现场常态。

从一家店的队伍,到一座城的火锅热度,火锅已不只是一顿饭,而是带动产业与消费的重要纽带。据悉,目前重庆火锅全产业链产值已突破3400亿元,正通过标准制定、品牌培育等方式推动全链条升级。

排队的赛演:一场演出撬动的多元消费

天色渐暗,巴南区华熙LIVE·鱼洞外,人群沿着场馆入口缓缓排开。荧光手环在队伍中闪烁,有人举着手机拍照,有人低头核对入场信息,还有人索性坐在台阶上聊天等待。排队,成为这个夜晚最先开始的“节目”。

6月21日,“山歌响起的地方·刀郎巡回演唱会”重庆站集聚了大批歌迷。为了接住这股热度,巴南区创新推出“唱着山歌吃火锅”主题活动,汇聚刘一手等百家餐饮门店让歌迷在排队进场之外,也能享受美食。演唱会期间,华熙周边住宿、餐饮行业呈现“一房难求、一桌难订”的状态,部分热门火锅店客流量同比增长8倍。有人排队进场,有人排队等位吃饭,还有人排队办理入住,多个等待场景在同一片区域里同时发生,构成城市消费的立体节奏。

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刘一手火锅 供图

类似的场景,在9月20日晚再次上演。当晚,体育场内“渝超”足球联赛巴南队主场作战,隔壁场馆内,任贤齐“齐迹”巡回演唱会重庆站同步上演。两场万人级活动同时进行,两个入口前的人流各自排成长队,又在商圈与广场交汇。现场工作人员介绍,两场活动门票均提前售罄,周边餐饮、娱乐业态普遍延长营业时间,以应对集中到来的客流。

在等待入场的队伍中,有人提前约好朋友聚餐,有人现场讨论散场后的去处,还有人把“等开场”的时间当作一次社交体验。排队不再只是时间消耗,而是被嵌入更多生活内容,成为赛演体验的一部分。

这样的排队,并非偶发。数据显示,2025年华熙LIVE·鱼洞成功举办张学友、刘德华演唱会、WTT重庆冠军赛、“渝超”等近200场赛演活动,其中5000人以上的演艺赛事61场,累计吸引客流超千万人次,带动华熙及周边消费超过4亿元。每一场大型赛演,几乎都会在不同时间、不同空间,生成一条条耐心等候的队伍,而这些队伍,也构成了重庆赛演消费更直观、也更真实的注脚。

排队的机位:一座城市激活的情绪消费

上午时分,观音桥环岛上的液晶屏亮起,“我在重庆”四个字格外醒目。过街天桥上,排队拍照的人群沿着护栏站成一线。有人调试手机角度,有人互相帮忙拍照,还有人耐心等待,只为抢到最佳机位。队伍中,不少市民和粉丝顺便购买周边商品,拍照、打卡、消费,排队的时间被填充得丰富而有趣。

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来源:视觉中国

这座天桥原本只是普通交通设施,因能完整拍下“我在重庆”的画面,它逐渐成为游客和本地年轻人的必到打卡点。排队,也成了这里的日常状态。对许多人来说,拍下这张照片,像是一次到此一游的“官方认证”。

这样的场景在重庆各大商圈并非孤例。近年来,重庆各大商圈通过空间重构、场景焕新、服务升级等不断生成新的打卡点,不仅依托原有地标,还会根据各种节日庆典打造丰富美陈,推出联名IP活动,引进各类首展、首店和快闪体验。这些新兴打卡点吸引大量市民和游客排队拍照,同时带动周边消费,很多人顺便购买周边商品或参与互动体验。打卡、排队、消费三者结合,使商圈不仅成为拍照打卡地,也逐渐形成年轻人共享的城市视觉和情绪资产。

“排队不是为了等,是为了那个画面。”一位正在桥上等待的游客说。几秒钟的拍摄,或许要付出十几分钟的等待,但在她看来,这种等待本身就是体验的一部分——站在队伍里,也在确认自己正身处重庆。

如今的观音桥商圈,单日最高人气超百万人次。桥中央的人按下快门,队伍的后方仍在耐心等待。排队的机位不仅是拍照,更成为城市视觉记忆和年轻人共享的情绪资产;在等待、移动和消费的过程中,这座城市的形象被一点点确认。

从火锅店到演唱会,再到商圈打卡,排队在重庆不仅是等待,更是一种参与感、一种社交方式,也是一座城市消费活力的生动体现。有人为一口热气腾腾的火锅守候,有人为舞台前的第一排等待,也有人为拍下“我在重庆”的最佳画面排队。无论是餐饮、娱乐还是打卡,每一种等待,都折射出重庆独特的消费节奏与城市温度。这座城市的排队方式多种多样,却共同记录着市民、游客与城市互动的每一个瞬间。

文/戴莉芸

责任编辑:戴莉芸
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