第1眼TV-华龙网讯（刘佩兰 通讯员 黄小丽）岁末寒冬暖意浓。近日，为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，工行重庆谢家湾支行联合辖内社区，以“温暖驿冬行”为主题开展工行驿站关爱活动。当天，支行工作人员走进社区广场，通过摆摊设点、发放宣传单等接地气的形式，向社区老人推介商城权益兑换服务，将金融实惠与冬日温暖精准送达居民身边，赢得现场一致好评。

活动现场，工行谢家湾支行的“金融服务小分队”早早布置好宣传摊位，吸引了众多社区居民驻足。工作人员带着满满的热情，向过往居民递上定制宣传单，用通俗易懂的方言介绍冬季惠民服务举措，重点讲解了针对社区居民尤其是老年群体的便民服务内容及相关惠民福利政策。针对老年群体的需求特点，工作人员耐心解答各类服务相关疑问，细致介绍服务办理流程，让老人们清晰了解每一项惠民权益。

此外，结合冬季诈骗高发特点，工作人员围绕养老诈骗、虚假投资理财等常见骗局，通过真实案例拆解诈骗套路，向居民们传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀。同时提醒老人们保护好个人银行卡、身份证信息，远离非法集资，切实守护好“钱袋子”。这种“惠民服务+安全宣教”的组合模式，让居民在了解便民福利的同时，也筑牢了金融安全防线。

“原来积分能换羊毛被、电煮锅，工行的惠民服务太贴心了！”刚完成兑换操作的张阿姨笑着说。现场不少老人在工作人员的协助下成功兑换到心仪商品，纷纷为这场“家门口的惠民活动”点赞。大家表示，这样的摆摊宣传形式亲切直观，不仅学会了权益兑换技巧，还掌握了防骗知识，真正感受到了工行驿站的温暖与诚意。

此次活动是工行重庆谢家湾支行深化“工行驿站”公益惠民品牌建设的生动实践，通过“走出去”的服务模式，将“金融+泛金融”服务生态延伸至社区一线。活动累计发放宣传资料100余份，接待咨询100余人次，有效增强了该行与客户群体的情感联结。

该行相关负责人表示，未来，工行重庆谢家湾支行将持续响应总行“温暖驿冬行”活动部署，不断创新服务形式、丰富活动内容，常态化开展社区惠民服务。通过线上线下联动，将更多优质金融服务与权益福利送到居民身边，切实提升社区居民的幸福感与获得感，全力打造社会认可、百姓信赖的工行驿站品牌，为构建和谐金融环境贡献力量。