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第1眼TV-华龙网讯 近日,富德生命人寿渝中中支接连高效办结两起重大疾病保险理赔案件,分别为客户X先生、W先生快速赔付10万元、20万元保险金,两案均实现“收到完整资料后1日赔付到账”,以实打实的理赔速度与服务温度,兑现“放心托付 秒速守护”的品牌承诺,为遭遇重疾困境的客户送去生活底气。
10万赔付+保费豁免,危难时刻减压力
时间回溯至2022年5月27日,客户X先生为自身投保了《富德生命康颐人生重大疾病保险(基本部分)》,保额10万元,为自己增添一份重疾风险保障。2025年11月21日,X先生在体检中发现肺部结节,随后前往医院进一步检查,被确诊为肺腺癌,并于次日在重庆新桥医院接受手术治疗,同年11月26日顺利出院。
2026年1月4日,完成治疗后的X先生拨打富德生命人寿全国统一客服热线95535报案。接到报案后,渝中中支工作人员反应迅速,第一时间前往医院探视客户,同时全程协助收集理赔相关资料,用专业服务为客户省去繁琐流程。在收到完整理赔资料的当日,该公司立即启动理赔审核流程,1月5日便严格按照保险条款约定,向X先生给付首次重大疾病保险金10万元,同时豁免其后续应交续期保险费,切实减轻客户后续经济压力。
20万极速到账,九年保单显担当
客户W先生也因富德生命的极速理赔感受到了保险的力量。2017年3月31日,W先生为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额20万元,这份跨越近九年的保障,在危难时刻发挥了关键作用。2025年11月24日,W先生无明显诱因出现吐血、黑便症状,随即在重庆当地医院检查,被诊断为肝硬化失代偿期,于次日在西南医院接受肝移植手术,同年12月16日康复出院。
2026年1月13日,W先生休养期间找到保单并拨打95535报案,渝中中支工作人员快速响应,高效对接资料收集与理赔申请提交工作。同样在收到完整理赔资料的当日,该公司便完成所有审核流程,1月14日将20万元重大疾病保险金足额赔付到位,为W先生后续康复休养提供了坚实的资金支撑。
生活总有不确定性,但靠谱的保障能带来笃定安心。富德生命人寿渝中中支始终坚守客户至上的服务理念,继续以实际行动践行保险初心,让每一份保单都充满温度,让每一次理赔都成为客户重启美好生活的温暖起点。
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