第1眼TV-华龙网讯（记者 李黎）“以前老年人看病报销要跑断腿，现在医生上门3分钟搞定，这才是真便民！”奉节县真武村村民李明兴的感慨，是“医保e家”数字化改革的生动写照。市政协委员、奉节县医保局局长王锦龙，聚焦民生痛点，牵头打造智慧医保服务体系，让医保服务突破空间限制，直达群众心坎。

在农村走访中，王锦龙发现老年群体、行动不便者“就医跑远路、报销排长队”，村医上门服务无法现场结算等问题突出。 

为此，他牵头深入奉节11个乡镇23个行政村蹲点调研，梳理三大核心痛点，广泛征集民意，形成专项实施方案，明确以“设备移动化、服务上门化、结算即时化”破解基层医保服务瓶颈。

通过技术团队协作历时6个月的攻坚研发，“医保e家”移动终端终于面世。该终端打通数据壁垒、嵌入刷脸识别、优化操作界面，实现了诊疗、处方、报销、取药全流程上门服务。

2025年10月，该终端在奉节县朱衣镇首次落地，村医携带设备上门即可完成医保结算，标志着重庆送药上门医保服务闭环的形成。

目前，奉节县90台“医保e家”终端覆盖所有乡镇卫生院，已累计服务超2.3万人次，老年群体占比72%，慢性病患者复诊配药便捷率提升95%。这一模式成为全市智慧医保改革“奉节样本”。

“民生为大，服务无界。”王锦龙表示，下一步将推动“医保e家”覆盖全县村卫生室，深化与家庭医生签约、慢病管理的融合，让智慧医保红利精准触达更多群众，持续书写“病有所医”的民生幸福答卷。