免签来华，当天拍片当天拿报告！2026年开年，中国入境游最火的打开方式，居然是“看病+旅游”。近期，众多海外游客将到中国看病之旅发布在社交平台后，越来越多的人想来中国。作为热门旅游城市，重庆也吸引了不少游客来打卡、看病。

日前，《重庆市国际网络形象指数报告（2025）》发布，重庆国际网络形象指数稳居全国前列，实现“综合指数全国前十、传播力西部第一、影响力直辖市第一、认同力全国前十”的亮眼成绩，标志着其国际化能级全面跃升。在这份城市国际化答卷中，国际医疗成为重要加分项。

为解读重庆国际影响力中的健康基因，本报探访了重庆市首批涉外医疗服务医院（重庆医科大学附属第一医院、重庆医科大学附属第二医院、重庆医科大学附属儿童医院、重庆市人民医院、重庆莱佛士医院）。

第二站，本报走进重庆市人民医院，解码其如何以专业实力与人文关怀，打造国际医疗标杆，让重庆健康基因圈粉海外游客？

外国媳妇随夫探亲求医

术后不留疤太赞了！

“谢谢你们，你们医院好、治疗好、服务更好……”日前，重庆市人民医院乳腺甲状腺外科张帆团队回访菲律宾患者Anna（化名）时，再次收获由衷感谢。这背后，是一场跨越国界的精准诊疗与暖心守护。

Anna于2021年体检发现甲状腺结节，2023年，其重庆籍丈夫趁回国探亲，带她慕名找到张帆团队。入院后穿刺显示为可疑滤泡性肿瘤，此类肿瘤良恶性难以通过穿刺判定，指南建议手术切除，患者及家属当即同意。

异国他乡、语言不通让Anna满心焦虑，且她格外在意颈部美观，希望术后不留疤痕。为打消其顾虑，张帆团队全程以英语细致沟通，结合病情制定腔镜下甲状腺右叶次全切除术备甲状腺癌根治术方案，兼顾治疗安全性、彻底性与美容需求。

手术仅耗时1小时便完整切除病灶，术后病理显示为交界性病变，Anna术后五天顺利出院，隐蔽的切口即使穿低领上衣也无从察觉，诊疗效果与服务质量均获她高度认可。

空间+服务双升级

打造诊疗“一站式”体验

Anna的顺利康复，是重庆市人民医院国际医疗服务能力的缩影。该院相关负责人介绍，为提升外籍患者就医体验，2025年医院以“体系为基”，实现空间与服务模式双升级，达成规模与质效的双重突破。

医院完成国际医疗部物理空间整合，打造“门诊+住院+体检”三位一体服务载体，总建筑面积达3833㎡，特需门诊、住院部及健康管理中心国际医疗区配备多规格病房，可满足不同外籍患者需求。

同时，推行“酒店式管理+一对一双语导诊”模式，设置独立诊疗通道与区域，实现“医检分离、男女分区”，兼顾隐私保护与就医便捷性。

此外，全方位支撑体系同步落地，让涉外就医无障碍。

医院完成全诊疗流程双语改造，覆盖科室牌、检查指引等关键标识；

与5家保险公司签订商保直付协议，同步支持医保、移动支付、境外支付等多渠道结算；

搭建“线上+线下”智慧服务平台，实现首诊建档、预约挂号、报告推送全流程数字化，为国际患者扫清就医障碍。

中西医协同+专科技术

筑牢国际医疗竞争力

该院相关负责人指出，以“特色为魂”，医院持续深化服务体系，推动中医药文化传播与专科技术升级，筑牢国际医疗核心竞争力。

01中西医联手：辨证施治，术后康复有妙招

作为国家中西医协同“旗舰”医院试点项目建设单位，该院构建“中医辨证+西医精准”服务体系，推出颈肩疼痛舒缓、运动疲劳恢复等中医特色标准化套餐，形成术后中医康复、糖尿病中西医调理等成熟方案。

此外，医院在国际交流中展示八段锦、药食同源茶饮、耳穴压丸等“治未病”项目，让中医药文化成为跨文化交流的“健康名片”。

02专科集群发力：精准手术+健康管理双管齐下

聚焦“健康管理+精准手术”两大核心，医院专科集群持续发力。

健康管理中心融合中医“治未病”模块，为澳大利亚、日本等外籍人士提供全周期健康管理服务；

普通外科王槐志教授团队实现近2000例胰腺癌围手术期零死亡，技术达国际一流水平；

骨科中心杨柳教授、罗小辑副院长团队借助3D打印技术，在关节置换、运动创伤治疗领域跻身国际先进行列；

神经中心、耳鼻咽喉头颈外科则以全内镜微创手术、人工耳蜗植入等特色技术，成为西南地区涉外专科诊疗标杆。

03医旅融合新玩法：医疗服务为重庆旅游添彩

为拓展国际服务新场景，医院深度参与“2025重庆国际旅行商大会”，通过“医院参访+邮轮特色医疗展示”，邀请外宾现场体验脉诊、推拿、药食同源茶饮，赠送中药香包等文创礼品，与多国旅行商达成“医疗+文旅”合作共识，让医疗服务为重庆国际旅游加分。

同时，医院持续拓展全球健康合作网络，接待新加坡驻成都总领事馆代表团来访，就就医绿色通道、跨境病历互通等达成合作共识；合规推广中西医协同诊疗案例，提升国际专业认可度；搭建商保直付通道，简化外籍患者理赔流程……

“我们将持续深化服务体系，计划扩增国际医疗服务区域3000㎡，新增医护与床位资源，上线多语种智慧就医APP，联合文旅部门推出‘医旅融合’套餐，组建多语种人才库并开展专项培训。”该院负责人表示，未来将继续深耕中西医协同优势，拓展国际合作网络，让“重庆人民医院”的健康基因走向世界。