1月28日起，中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁等67个车站，办理业务的高铁站总数达到110个，高铁列车由54趟增至170趟，覆盖全国主要城市群。目前在浙江省内，杭州东站、宁波站、金华站、衢州站、温州南站、安吉站、诸暨站均可办理宠物托运。

“终于可以带着毛孩子一起坐高铁回老家过年了！”在杭州工作的张女士在得知消息后第一时间进行了预约。她表示，以往只能将宠物寄养或选择其他交通方式，现在高铁开通宠物托运，让她与宠物的长途出行变得更加便捷安心。

潮新闻记者致电12306，询问近期宠物托运订单量，工作人员表示，目前咨询客人较多，随着春节临近，预计宠物托运服务将迎来首个高峰。铁路部门建议有计划携宠出行的旅客提前了解相关规定，尽早完成预约，确保人与爱宠都能享受一段舒适愉悦的旅程。

春节携宠出行乘坐高铁如何预约？相比于成人票价，宠物托运大概需要花费多少？托运需要哪些流程？潮新闻记者为你梳理和解读。

提前7-30天提交申请

这些信息都需要填写

新版宠物托运服务已全面接入铁路官方手机应用和网站，宠物主人可通过“铁路12306”APP专属入口进行预约，系统支持提前7至30天提交申请，需上传宠物免疫证明、健康检查报告及主人身份信息。相较于以往繁琐的线下办理流程，数字化平台大幅提升了预约效率，并可通过APP实时查看审核进度和运输状态。

记者帮大家体验了下，打开手机APP12306，选择宠物托运，预约下单，选择高铁班次，查询剩余仓位后进行线上预约。每天12点前最早可预约次日仓位，12点（含）后最早可预约第三日仓位。最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的宠物。

对非购票旅客，可线下办理高铁宠物托运。需在托运日前2至5天，通过“中铁快运”微信小程序，提供宠物相关信息、照片，进行预约下单，最多可托运1只宠物。

值得注意的是，选择托运宠物的年龄需在3个月以上、10岁以下，符合健康运输标准。部分具有攻击性或特殊体型的大型犬只，比如藏獒、伯恩山犬等47类猎犬暂不在服务范围内，具体品种限制已在平台上详细公示。

开车前2小时办理托运手续

可手机实时查看情况

扩大后的宠物托运服务采用标准化受理流程。托运人在列车开车前至少2小时，携带宠物、托运人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》到高铁站中铁快运营业部办理托运手续。铁路部门配备了专门的宠物托运车厢，实现宠物与旅客同车不同舱的运输模式，既满足主人对宠物的关注需求，又保障列车整体环境卫生。

主人可通过手机实时全程监控查看宠物在运输舱内的状况，温度、通风等环境指标也实时显示，大大减轻了宠物主人的担忧。工作人员通过监测系统远程观察宠物状态，按需进行开柜巡视，适当添加饮用水、不予喂食，不过托运人不能探视宠物。到站后，中铁快运将在1小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物。

托运价格亲民

部分线路能享7折优惠

宠物托运需要花费多少？这是很多人关心的问题。据“中铁快运e家园”微信公众号公布，目前宠物高铁托运实行全国统一的基础定价标准，按运输里程梯次计价，运距1000公里（含）558元/只，运距1000~1500公里（含）658元/只，1500~2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同时赠送保额2000元的基础保险。试点期间，非购票旅客按标准价格执行；对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按标准价格7折执行。

以杭州东出发为例，潮新闻记者查询了热门线路宠物票价。1月30日从杭州东至北京南，成人高铁票价为681元，宠物托运价为658元，折后460元；若从杭州东至上海虹桥，成人票价为87元，宠物托运价则为360元。

12306app购买宠物托运仓位

1月30日 杭州东至北京南宠物托运价460元