第1眼TV-华龙网讯（崔迪）由重庆市市场监督管理局、重庆市消费者权益保护委员会联合发起的“消费潜规则”网络征集活动信息征集阶段已进入最后一周，活动将于3月5日截止。

市民声音：不仅是维权，更是要公平的环境

在目前收到的反馈信息中，许多消费者不仅提供了相关信息，更表达了期待。“健身房一直装修，长期不恢复营业，预付的健身卡没法消费，我们希望能完善行业规章，不再让消费者吃这些‘哑巴亏’。”市民李先生在反映情况时，特别强调了希望有“更放心的消费环境”。

请人搬家却丢失物品的韩女士则表示：“我投诉到平台，平台也说拿商家没办法。我们希望平台能真正负起审核责任，不能让这些公司换个马甲继续侵犯消费者权益。”

消费提示：服务类消费共性问题突出

从目前收集到的信息来看，侵害消费者权益的手段呈现出明显的“套路化”特征。

不少市民反映，在健身、美容、教育培训领域，商家以“免费体验”“0元入学”“分期无付款”为噱头，诱导消费者尤其是学生、老年人办理消费贷款。例如，有大学生在北碚区某美容店被诱导办理了2万余元的分期贷款；另有市民在美容院被诱导办理“安心付”，事后发现无法单方面终止自动扣款。这类问题往往涉及强制交易，消费者一旦签约，便陷入“服务未享、利益受损”的困境。

生活服务类消费出现的问题集中在服务质量与价格严重不符、设置不公平格式条款等方面。有KTV包间在收取包间费后，仍禁止消费者自带酒水；还有消费者发现，想要注销商场会员，被要求“本人带身份证到店办理”，线上渠道完全关闭。这些“软刀子”看似小事，实则是对消费者选择权、公平交易权的漠视。

最后一周：您的每一次“发声”都意义非凡

此次“消费潜规则”网络征集活动仅剩最后一周，征集通道依旧24小时畅通，请广大市民抓住最后时间，积极参与此次征集活动。

市民可通过扫描活动海报二维码，或登录重庆网络问政平台，提交身边的消费潜规则信息。您的每一条信息，都将成为监管部门精准执法的“靶向目标”，也将为完善相关法规、促进行业自律提供最真实的依据。