第1眼TV-华龙网讯 在2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际，工行重庆江津支行积极响应监管号召，紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，统筹辖内城南支行、德感支行等网点，开展了一系列形式多样、内容扎实的金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。

活动期间，城南支行在公众教育区规范摆放主题宣传海报，清晰公示投诉处理流程，确保客户权益反馈渠道畅通。与此同时，该行延伸服务触角，走进周边社区药房，开展“健康+金融”主题宣传活动，在药房等候区发放知识手册，重点提醒老年群体警惕“保健品投资”“免费体检”等非法集资陷阱，实现金融知识与健康关怀的有机结合。此外，针对网点附近养殖户群体，该行员工深入田间地头，用通俗易懂的方言讲解惠农金融政策、手机银行安全使用方法，结合实际案例剖析虚假养殖项目诈骗手段，提醒养殖户警惕“养殖贷”骗局，保障生产经营资金安全。

德感支行则以“内强素质、外扩宣传”为抓手，夯实宣传根基。活动期间，该行每天利用晨会时间开展员工培训，深入讲解消费者权益保护相关知识，规范服务环境与员工服务行为，牢固树立“以客户为中心”的服务理念。同时，在网点和德感社区及街道开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题宣传，通过现场讲解、发放折页等方式普及消保知识，累计发放折页50份，覆盖受众80人；依托微信公众号、手机银行等线上渠道，推送金融风险防范技巧，实现线上线下同频发力，扩大宣传覆盖面。

下一步，工行重庆江津支行将持续践行金融工作的政治性、人民性，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，常态长效推进金融知识普及工作，为构建和谐稳定、清朗健康的金融消费环境贡献力量。