第1眼TV-华龙网讯（首席记者 冯珊）3月12日，“重庆智能 提升消费品质”2026年3·15国际消费者权益日宣传活动在重庆南坪会展中心正式启动。本次活动由重庆市市场监督管理局、重庆市消费者权益保护委员会、南岸区人民政府主办，南岸区市场监督管理局、南岸区消费者权益保护委员会、重庆华龙网集团股份有限公司承办，活动以数智赋能为核心，搭建智能消费场景，强化精准监管，全方位护航消费者合法权益。

多场景智能产品集中亮相 解锁消费新体验

本次活动重点打造智能消费新场景，智能出行、智能家电、智能金融、智能健康等各类产品与服务集体亮相主题展厅，构建起从智能产品到配套服务的全链条消费场景，让市民近距离感受数智时代的消费变革。

启动仪式现场，央视春晚同款机器人带来的武术表演吸引了众多市民驻足喝彩，生动展现了中国具身机器人的过硬实力与广阔应用前景。在智能出行展区，问界汽车品牌展厅内，市民可亲身体验智慧座舱、语音互动、智慧泊车等便捷功能；深蓝汽车展台前，深蓝S09、深蓝L06等热门车型成为全场焦点，引发广泛关注。

智能生活类产品同样表现亮眼，海尔、鹿客等企业带来了智能家居样板间、全屋智能解决方案，以及人脸识别、指掌静脉识别解锁等智能安防产品，全方位展现智能家居的便捷与安全。

传统通信企业也积极布局智能家居领域，在智能通信展区，各大通信运营商集中展示了AI机器人、爱家光网、移动看家、爱家泛屏、爱家康养、爱家教育六大板块，推动通信服务与居家生活深度融合。

为护航智能生活消费，金融、保险、健康等相关机构同步参与此次活动。智能金融领域，马上消费、蚂蚁消金通过LED数据大屏、互动终端，让消费者现场体验智能交互新载体等金融服务智造成果；建设银行、交通银行以“科技+互动”模式，打造趣味化金融宣传场景，演示智能数字人咨询、手机银行、数字人民币等核心功能；平安财险则展示了“渝快赔”车险自助理赔服务，让消费者直观感受“AI便捷理赔”的高效与省心。

智能健康与民生服务方面，泰康人寿打造“智慧养老”场景，集中展示智能技术在养老、健康、医疗领域的深度整合成果；重庆燃气集团则多维度呈现燃气智能化服务如何提升用户生活品质。

此外，两江新区消委会带来“消费投诉AI预调解智能处置系统”，向消费者详细演示“数据归集—智能分析—自动分流—AI预调解—人工兜底”的全流程处置体系，让大家感受到数智技术为消费维权带来的便捷。

数智赋能精准监管 共建放心消费环境

市市场监管局相关负责人在活动中介绍，当前，智慧出行、智慧家居、智慧金融等数字生活新场景正快速发展，深刻改变着群众的生产生活方式。在此背景下，广大企业需坚守守法诚信经营底线，大力推行先行赔付、线下无理由退货等举措，主动回应消费者合理诉求，切实让消费者购物放心、消费安心、维权省心。

在监管层面，我市将深化数智赋能，着力共建现代化消费治理体系。以大数据、人工智能等数字技术为支撑，强化精准监管，严厉打击假冒伪劣、计量作弊等违法违规行为，持续净化消费市场环境。

该负责人表示，同时还要统筹推进维权服务提质升级，积极搭建集纠纷化解、消费教育、投诉公示、法律咨询、诚信计量、公益检测等功能于一体的消费维权服务站；各级消费者组织要优化消费民事公益诉讼和支持消费者集体诉讼机制，常态化开展消费提示、比较试验等工作，全方位筑牢消费者权益保护防线。