第1眼TV-华龙网讯（董悠）今（12）日，由大渡口区人民政府主办，区消委会、区市场监管局、茄子溪街道办事处联合承办的2026年“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动在大渡口万达广场正式启动。活动以“提升消费品质”为主题，通过宣传咨询、投诉受理、互动体验等多元形式，搭建政企民沟通平台，凝聚消费维权合力，助力营造安全放心的消费环境。

大渡口区市场监管局副局长谷佳表示，守护群众美好生活、营造安全放心消费环境是市场监管部门的核心目标。大渡口区市场监管局将紧紧围绕“提升消费品质”这一主线，持续强化监管执法、优化维权服务、深化跨区域协作，以更高标准、更实举措、更严要求，推动商品消费升级、服务消费提质、场景消费创新，全力打造安全、放心、公平、透明消费环境。

随后，淘小胖超市、万达广场负责人先后发言，承诺将坚守诚信经营底线，规范经营行为，保障消费者合法权益，以优质商品和服务提升消费品质。

同时，现场宣传活动在万达广场2号门有序开展。大渡口区市场监管局、区教委、区商务委、区司法局等18个区级部门及镇街，联合相关企业设立咨询投诉台，现场受理消费者投诉举报、解答维权疑问、发放宣传资料。活动还设置了“你点我检”“手机变砝码、计量惠民生”“法治下基层 党员公职律师在行动”等特色环节，通过假冒伪劣商品识别、优质商品甄别、企业信用信息查询等互动形式，提升消费者维权意识和能力。

据悉，2025年，大渡口全区共受理消费投诉举报7017件，为消费者挽回经济损失133.09万元，查办各类违法案件970件；成功承办全市群体性消费维权应急演练，与四川内江联动处置网络消费纠纷，提升跨区域协作能力；建成全市首个“金融消费者教育示范中心”，创新“线下讲授+线上直播”宣教模式，首期直播吸引超1600人次观看；大力推广线下购物无理由退货承诺，全年完成退货807件、退款46.8万元。同时也坦言，当前消费领域仍存在经营者诚信缺失、新型消费纠纷增多等问题，消费维权工作任重道远。

据了解，2026年，大渡口区消委会将进一步提升消费维权事件处理能力，深化川渝两地消费维权协作机制，推动社会力量参与共治，促进消费纠纷多元化解；同时加大金融消费者教育示范中心建设力度，整合公安、司法、法院等多方力量，开展金融政策宣传、知识普及、反诈防骗等活动，助力消费者树立风险防范意识，提升金融服务获得感。

下一步，大渡口区将以系列宣传活动为契机，持续强化消费维权工作，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，为区域经济社会高质量发展注入持久动力。