3月13日，红星新闻发布卧底调查报道，揭露了三个网红轻食外卖品牌门店后厨存在的食品卫生安全问题，并向属地市场监督管理局、品牌方反馈。

2026年初，红星新闻记者先后应聘成为蔓味轻食、谨食、超模厨房三家外卖连锁门店的后厨员工。记者发现，超模厨房厦门某门店会将煮熟的西兰花直接倒入洗碗池，用凉水浸泡降温，捞出来之后直接用于制作餐品。这个洗碗池不仅用于清洗厨具，一名员工在煎肉、切熟肉的间隙，直接在泡着熟西兰花的水里洗手。有员工在感冒流涕的情况下备菜，并未佩戴口罩。

3月13日，超模厨房总部工作人员答复红星新闻记者称，对于记者反馈的情况，已第一时间转达门店督导处理。超模厨房对此高度重视，总部对食品安全问题持零容忍态度，任何门店的操作都不能违背底线。目前，涉事门店已在所有外卖平台下架，做停业整改。接下来，超模厨房会派专门的督导小组对门店进行详细核查，若在食材、员工操作等环节确有严重问题，总部也会有更严肃的处理措施。

红星新闻记者 王语琤