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富德生命人寿江津中支:坚守初心优服务 以专业理赔筑牢保障防线

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2026-03-19 14:20
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第1眼TV-华龙网讯 近日,富德生命人寿江津中支接连高效办结三起重大理赔案件,分别为身故、重疾客户快速赔付保险金最高19万余元、17.99万元、11.9万元,并为重疾客户豁免保费4.97万元。从快速受理、精准核赔到款项到账,全程专业高效、暖心贴心,用实际行动兑现保险承诺,彰显“富及民众,德行天下”的责任担当。

身故理赔暖人心 19万理赔款抚慰悲痛家庭

客户王先生于2013年、2014年先后投保富德生命富贵花年金保险(分红型)、附加富贵一生长期护理保险、福上福终身寿险(B款),为家庭提前搭建保障屏障。后王先生因疾病治疗无效身故,家属提交理赔申请后,该公司第一时间启动理赔流程,经核实符合赔付条件,精准核算各项保险金,合计给付身故保险金191989.8元。

理赔款快速到账后,家属深受感动:“当初坚持投保,如今真正派上大用场,这笔钱缓解了经济压力,也让我们在悲痛中多了一份安心。”

重疾理赔显担当 17.99万赔款+豁免保费4.97万保驾护航

2020年11月,客户滕先生为自己配置爱无忧防癌疾病保险及多款医疗险。2026年1月,滕先生确诊肝细胞癌,在西南医院住院治疗。出院后,该公司迅速启动重疾理赔通道,主动协助收集资料、快速核实案情,共计给付理赔金179985.6元,同时依据条款豁免其爱无忧防癌险后续14年保费4.97万元,保单继续有效。

及时的理赔款与保费豁免政策,极大缓解了滕先生家庭的医疗经济压力,客户及家属对该公司专业、高效、有温度的服务赞不绝口。

快速赔付践承诺 11.9万保障金守护困境家庭

2011年5月,客户金女士投保生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)。2026年2月,金女士因肺病不幸身故,家属陷入悲痛与困境。富德生命人寿江津中支接到报案后,立即开启快速理赔通道,主动对接家属、全程协助办理,高效完成资料审核与责任认定,合计赔付保险金119015.63元,款项迅速拨付到位。

家属表示:“保险在最艰难的时候兑现了承诺,不仅缓解了家中困难,更让我们真切感受到保险的温暖与力量。”

三起理赔案件的高效办结,是富德生命人寿江津中支“以客户为中心”服务理念的集中体现。多年来,该公司始终坚持诚信为本,持续优化理赔流程、强化服务效能,借助科技赋能提升理赔速度与便捷度,让客户在风险来临时,真正享受到理赔快、服务优、承诺实的保险保障。

未来,富德生命人寿江津中支将继续坚守保险初心,践行行业使命,以更专业的服务、更高效的理赔、更有温度的关怀,为每一位客户、每一个家庭筑牢风险防线,守护稳稳的幸福。

责任编辑:王婷婷
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