中央广电总台国际在线发布重要消息：重庆西区医院入选重庆保险业2025年度人身险十大典型理赔案例。

本次评选由行业权威机构重庆市保险行业协会组织，旨在表彰2025年度重庆保险业在服务民生、提升理赔质效方面的杰出代表。重庆西区医院与平安人寿携手打造的商保直赔服务，凭借 “出院即赔” 的创新服务模式脱颖而出，获评最高效 “医+保”协同案。

一直以来，医疗费用垫付压力大、理赔资料繁琐及等待时间长，是不少患者就医时的烦心事。为破解这一就医痛点，2025年6月，重庆西区医院商保直赔服务正式上线，成为平安人寿重庆分公司市区本部首家开通“医保+商保”一站式结算的医院，患者出院即可同步完成医保报销与商业保险理赔，让 “数据多跑路，患者少跑腿” 成为现实。

在该模式下，参保患者在重庆西区医院就医出院时，无需准备繁琐的理赔资料，也无需经历漫长的等待审核流程，医院与保险系统实时对接、同步结算，真正实现“零垫资，秒结算，出院即赔付”的一站式理赔服务。

2025年医院完成赔付案件213件，直赔结算医疗总费用142.3万，每一次高效结算都为患者缓解了医疗费用垫付的经济压力，让患者在接受优质医疗服务的同时，享受到便捷、高效的保障服务，就医满意度大幅提升。

此次获评是对重庆西区医院商保直赔服务和 “患者需求至上” 服务理念的双重肯定。未来，医院将继续聚焦患者实际需求，不断提升医疗服务与理赔协作水平，让更多患者享受到“有速度、有温度”的就医服务。（院方供稿）