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第1眼TV-华龙网讯(通讯员 蔡秀)为进一步规范网约车市场经营行为,切实保障消费者与驾驶员合法权益,筑牢群众出行安全防线,近日,彭水县市场监督管理局组织开展网约车平台集中约谈会,辖区相关网约车平台授权服务商负责人参加约谈。
会上,彭水县市场监管局通报了春节期间辖区网约车市场排查、投诉举报处置情况,结合彭水网约车行业监管实际,重点指出部分平台存在明码标价不规范、计价规则不透明、存在只收费不服务等突出问题,结合《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,对相关平台进行提醒告诫,要求整改。
彭水县市场监管局要求各网约车平台要切实履行主体责任,严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及网约车经营相关法律法规,要规范价格行为,全面公开计价规则、抽成比例、优惠政策等核心信息,杜绝价格欺诈、虚假促销,切实维护消费者知情权;要强化合规管理,严格审核车辆及驾驶员资质,严禁向未取得《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的车辆和人员派单;要提升服务效能,结合辖区高铁站、景区等重点区域出行特点,优化服务保障,提升群众出行满意度。
各平台负责人现场作出承诺,将对照约谈指出的问题,迅速开展自查自纠,建立长效管理机制,依法诚信经营,主动接受监管和社会监督。
下一步,彭水县市场监管局将持续加大网约车市场巡查执法力度,加强与交通、公安等部门的协作配合,形成执法合力,常态化开展监督检查,对整改不到位、违规行为屡禁不止的平台依法从严查处,切实守护群众安全、便捷、放心的出行环境。
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