退休比上班忙?“新老人”的网上求学记-华龙网
退休比上班忙?“新老人”的网上求学记

潮新闻

2026-03-27 11:10
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3月,各地老年大学陆续开课,依然“秒空”,依然一座难求。但一些过去掐点抢课的银发族们,如今却很佛系了。他们正跑步入场,转战网课。

随着“触网”一代陆续从单位“毕业”,上网课,早已不再是年轻人的专属。过去是送爸妈上老年大学,如今,是爸妈在家玩转课堂。从“抢课”到“点屏”,一场银发学习的阵地转移正在发生。

然而,屏幕那头的课程,能否真正接住这群银发学子的热情?“新老人”能否玩转网课?

互联网上,来了批爱学习的“新老人”

56岁的汪艳从央企退休一年,却比上班时还要忙碌。在试水老年大学半年后,偏爱自由的她转而选择上网课。灵活的上课时间、可自选课程与老师、视频能反复回看,恰好贴合她的需求,各平台“1元7天试听课”的模式也让她开启了“撒网式”学习。

早七点的乒乓球技巧直播、晚八点的钢琴直播课,再穿插摄影、瑜伽等录播课程,她的日程表被排得满满当当。好友打趣她别学得太拼,汪艳笑着感慨:“感兴趣的东西太多,年轻时没时间学,现在反倒觉得学不过来了。”

汪艳上传的钢琴网课作业。 受访者供图

汪艳并非特例。在她身后,一个对教育有着强烈渴求的“新老人”群体正在加速形成。截至2025年末,全国60岁及以上人口达3.23亿,占总人口的23.0%,其中70岁及以下“新老人”占比超六成。他们经历过改革开放与中高考,多数熟悉互联网,文化素养较父辈更高。

华东师范大学社会发展学院教授万国威认为,现代化与知识经济重塑了这代人的认知,促使许多相对年轻的退休者保有良好的学习习惯,不再满足于传统文娱,而主动追求知识更新与自我实现。

然而,从供需两端观察,当前银发教育市场存在供求关系不匹配。

供给端,优质教育资源供不应求。全国各类老年大学所能服务的学员,仅占60岁以上老年人口的8%左右,线下学位一位难求。

需求端,“新老人”学习热情空前高涨。以浙江“云上老年大学”为例,开办三年半,浏览数超3000万人次,其中70岁及以下用户占比超六成。

供需不平衡的形势下,银发网教正成为承接溢出需求的重要出口。

2021年12月,国务院关于印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知》,其中提到鼓励老年教育机构开展在线老年教育。浙江先行探索,建成“云上老年大学”并形成规模化应用,各地也陆续探索线上老年教育模式。

与此同时,“有钱又有闲”的“新老人”吸引资本争先入局银发教育赛道,新东方、昂立教育、十方融海等机构加速布局银发网教,腾讯投资、IDG资本等头部资本也纷纷入场,各类老年教育个人IP接连涌现,赛道持续扩容。AgeClub与智来时代联合出品的《2024中老年“教育+”增长蓝皮书》显示,线上学习方式已覆盖九成的中老年兴趣学习人群。

渠道日益丰富,老年人不再被动,线上线下同步学习成为更多人的选择,63岁的于波就是其中之一。她线下抢到老年大学的书法班,线上报名英语口语和短视频剪辑课:“书法需要老师即时反馈;我有英语基础,大班化教学不适合我,线下一对一的又太贵;剪辑课则能按自己节奏看,不懂的地方反复回放。”在于波看来,银发网教的兴起,让“老有所学”更触手可及。

市场争夺,老年人从抢课到“面试”老师

在线下课程,老年人的选择逻辑往往是“离家近、能抢到课”——有就行。但到了线上,选择权被放大。

“挑名师、挑内容、挑方法,甚至挑形象。”汪艳说,“只要我愿意,可以‘面试’各种各样的老师,直到遇到满意的。”最近她在找舞蹈网课,主页清一色顶着名师头衔的舞蹈老师,技巧成熟、讲课耐心。她挑来挑去,最后因为作息适配,选中一位早上6:45就开播的北舞毕业生。

这场争夺注意力的竞赛,课程本身足够“抓人”同样关键。

“今天我们来学习做一杯意式浓缩咖啡。”画面里,扎着头巾、穿着西式围裙的女孩笑容满面,讲解咖啡制作技巧。这是浙江云上老年大学去年上新的热门课程“咖啡制作”,6个课时,每节仅5分钟。“我们请年轻学员出镜,画面更有亲和力,老年人更愿意看。”课程真正的讲师之一、青田县高级咖啡师凌万里说。

浙江云上老年大学的课程“咖啡制作”很受老人欢迎。

“‘新’是我们的特点。”浙江“云上老年大学”由省委老干部局主办,华数数字电视传媒集团有限公司承办,相关负责人介绍,全省1.7万余所老年教育机构都是平台的资源库,每年上新百余门免费课程,不仅要求内容不重复,还要做好慢语速、短时长等适“网”化表达。

珍珠鉴定与分级、收纳整理、老年人遗产分配……这些在教培机构少见的课程,既能在手机端通过“浙里办”实时观看,也依托华数集团在电视端播放,悄然渗透进老年人的生活。

市场抢夺的焦点,则落在热门赛道上。

老年人爱学什么?北京养老行业协会联合银发网教平台千尺学堂等发布的《北京银发经济消费需求调查报告》显示,健康类课程最受欢迎,占比达75.8%;其次是艺术类,需求占比45.1%;社交类课程,需求占比30.4%。与之对应,各大主流平台也主要布局相应课程:尚德机构以书法、国画、钢琴为主,红松主打葫芦丝、声乐、八段锦等。

一种陪伴,情绪价值让生意延伸到线下

去年3月,圣彼得堡音乐学院博士毕业的张宁第一次在微信视频号开启钢琴直播授课。这位做了20多年少儿教培的钢琴老师没想到,初次开播单场直播观看人数就达8000人次;更没想到,这些人几乎全是50岁以上的中老年人。

张宁直播时,弹幕互动不断。记者 唐逸涵 截图

“老年学员里有人每天练8小时钢琴,这让我非常惊讶,不少考级的学生都做不到。”张宁采用免费技巧讲解直播加付费系统教学录播的模式,已积累700多位学员,大部分来自一线城市。好学、有想法、主体性强,是他们的特点。

张宁一个人运营账号,只建了作业群和沟通群。结果,沟通群里,老年学员中有人自发当起班长、副班长,张罗大家替老师设计logo、揽下通知新学员交作业的工作。他们不仅主动沟通,还把自己变成了“组织者”,在学习之外找到了自我价值。而由他们构建起的新社交圈,又让更多学员获得了情绪价值。

深圳十方融海科技有限公司旗下的梨花教育,是一家聚焦银发群体的声音教育平台,截至去年12月,累计服务用户超2300万。在日常服务中,企业自研的AI系统大数据分析显示,老年学员与AI导师的私聊内容中,超过60%与课程无关——他们在分享生活、倾诉情感、寻求陪伴。

“这让我们意识到,银发网络教育不仅是课程服务,更是一种长期的文化陪伴。”十方融海相关负责人表示,这也成为企业转型升级的契机。2025年,企业定位为文化素养智慧服务平台,开始探索“线上课程+社群运营+线下研学展演”融合发展。

“江南的雨,惆怅、委婉……”来自大连的六十多岁老人程新萍,最近闲下来就提气朗诵。她将自己的练习视频发到平台社群,很快得到网络同学的鼓励:“霜叶(网名),你真棒!期待看见你站上舞台!”

最近,她将赶赴扬州,与168位网络同学共同参加2026首届全民朗诵大会。对她来说,这不仅是一次学习成果的检验,更是与同窗建立感情的契机。

这已是她第六次参与线下游学。天南地北地跑,开销不小,“但从线上走到线下,打破屏幕的距离相聚,比直接在线下结识多了份‘赴约’的期待。”在程新萍看来,原本只是兴趣使然,如今却能站上舞台,低预期换来了情绪上的高回报。从第一次游学返程后,她的学习积极性就更高了,有时早上5点就起床练声,笔记也做了厚厚一沓。

程新萍的朗诵课笔记。 受访者供图

“学习是入口,陪伴是纽带,舞台是出口。”十方融海相关负责人表示,线上课程回应便利性需求,社群运营回应社交需求,而线下研学展演回应的是价值感需求,“学员不只是学习者、参观者,更是表演者、展示者,这是更高层次的精神满足。”

当越来越多老年人像程新萍一样,从屏幕走向现实,从课程走向相聚,银发网教催生的情绪价值,正在被市场敏锐捕捉。

2026首届全民朗诵大会、首届3.21国际太极拳日千人展演……越来越多地方政府与教育机构合作,让银发网教从线上延伸至线下,成为带动文旅消费的新信号。产业、学术与公共体系的逐步协同,让“老有所学”真正落地、持续生长。

暗藏乱象,“夸夸夸”是为了让你“买买买”

种类繁多的网课丰富了老人的选择,但也暗藏乱象。

社交平台成为各大机构的推流必争之地。这里有着天然的社交圈,老年人在学习之余随手的一次分享,都可能吸引更多同龄人加入。免费的直播课,就是最主要的引流手段。

“每天晚上七点半,我妈准时蹲守声乐直播间,老师一说‘让气息托着声音走’,她立马张嘴跟练。”最初看到这一幕,衢州市民楼一宁觉得好笑又欣慰,内向的母亲在线下一定扭捏不敢开口,如今对着屏幕反而放得开。每天练完,母亲都认真上传作业,老师每次都夸“有天赋”,她学得更起劲了。

七天体验课结束,老师话锋一转:“你很好,但还可以更好。”言下之意,欲知后事如何,请付费相见。母亲毫不犹豫掏了1688元。两个月后,老师又说“还能更好”,鼓动她买更贵的录播课。楼一宁这才意识到不对,赶紧叫停。

一些所谓的自主挑选,实则是精心设计的“围猎”。老年人就这样成了“盘中菜”。

老年人信息泄露、轻信后货不对板等问题频频出现。315晚会等屡次揭露相关乱象,却依然屡禁不止。信息轰炸之下,老年人稍有不慎就容易栽坑。记者在采访过程中也因电话泄露,接连收到各大机构推荐免费试听课的短信和电话。

“虚假宣传诱导消费、技术滥用侵犯隐私、学习焦虑催生非理性消费,是当前银发网教领域最突出的三类乱象。”万国威表示,建议严格强化平台对潜在虚假课程的监管,注重对人工智能技术的安全管理,形成稳健的投诉跟踪与反馈机制,共同依法维护老年人的合法权益。

责任编辑:熊世华
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