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第1眼TV-华龙网讯(通讯员 唐安丽)4月7日,大足区市场监督管理局在居然之家大足店正式设立“市场监管暖新服务点”,区局党组副书记陈天举与居然之家总经理冯飞共同为服务点揭牌。这是区市场监管局深入落实区委关于新就业群体友好阵地建设部署、推动服务资源向专业市场一线下沉的又一务实举措,旨在为高频出入专业市场的快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体提供“零距离”暖心服务。
走进位于居然之家一层东侧的服务点,桌椅、微波炉、饮水机、冷暖设备、应急药箱及充电设施一应俱全,严格对标区委社会工作部明确的“六个一”标准建设。这里不仅实现了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的基础保障,更融入了市场监管部门的职能特色——专门增设政策咨询窗口和消费维权指引服务,现场提供营业执照办理咨询、食品安全知识普及、价格投诉受理、合同纠纷调解等专业支持,让新就业群体在歇脚之余,还能就近解决工作中遇到的“急难愁盼”问题。

“专业市场是新就业群体每日必经的‘流动驿站’,但过去他们往往‘车停人忙、无处落脚’。”区市场监管局党组副书记陈天举在挂牌现场表示,将暖新服务点前移至市场一线,就是要变“被动响应”为“主动靠近”,真正打通服务群众的“最后一米”。他强调,区市场监管局将同步建立服务点运营管理长效机制,定期通过扫码问卷、座谈交流等方式收集小哥们的意见建议,动态优化服务清单,确保服务点“门常开、人常在、事能办”,切实成为新就业群体的“避风港”和“暖心屋”。
居然之家总经理冯飞表示,作为“友好商户”代表,居然之家将全力配合做好服务点的日常运维、设施维护和物资补给,共同营造便捷、温暖的服务环境。
据悉,该服务点已同步录入“渝邻汇数智社区”及“小哥来了”等数字化应用平台,新就业群体可一键查询点位、实时了解服务项目,实现“指尖找点、就近享用”。下一步,区市场监管局将以该服务点为样板,全面梳理辖区专业市场、沿街商户、商业综合体等阵地资源,按照“成熟一个、建设一个”的原则,持续推动新就业群体友好阵地扩面提质,同步探索将“暖新服务”与“市场监管”深度融合——例如面向外卖小哥开展食品安全监督员培训、推动网约配送环节“随手拍”举报机制,让新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”,实现服务与治理的双向奔赴。
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