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第1眼TV-华龙网讯 情绪经济,正无可争议成为2026年中国消费市场的重要引擎与价值蓝海。艾媒咨询的数据显示,中国情绪消费市场规模从2022年的1.63万亿元增长至2024年的2.31万亿元,2026年预计达2.72万亿元,2029年将突破4.5万亿元。这意味着,消费的底层逻辑正在经历一次深刻的范式转移:从“功能效用”走向“情绪效用”。
边际效用的失效与“情绪效用”的登场
传统经济学的“边际效益递减”原理指出,随着商品消费量的增加,每一单位商品带来的边际效用递减。而这一原理在物质匮乏时代高度有效,却正在被体验经济时代逐步解构。
换言之,当物质需求的边际效用趋于饱和,情绪体验的边际效用却远未触及天花板——人们不是在买“更多的东西”,而是在买“更好的感受”。
广发卡的价值经营:从“支付工具”到“情绪伙伴”
当消费的锚点从“功能”漂移至“情绪”,金融机构的角色也需要重新定义。传统信用卡的核心价值在于支付便捷和信用杠杆,本质上是一种功能性工具。但在情绪消费时代,持卡人不再仅仅需要一个能刷卡的卡片,而是需要一个能“理解自己情绪需求”的出行与消费伴侣。这意味着信用卡行业需要完成从“大水漫灌”式的权益设计到“精准滴灌”式的价值创造的转型。
如在客户出行服务体系中,广发信用卡推出臻瑞信用卡可享“无限次机场/高铁贵宾厅”权益,在出行高峰期的喧嚣中为持卡人划出一方安静空间,其价值锚定的是“从容体验”而非单纯的“节省开支”。在境外消费场景中,广发信用卡减免1.2%的外汇交易服务费,并联合银联、Visa、万事达、美国运通等卡组织推出消费返现活动。这一设计在于消除消费者“境外消费不划算”的心理壁垒,将被压抑的消费意愿释放出来。
在年轻客群运营层面,广发信用卡计划丰富返利金兑换奖池,引入麦当劳、肯德基、百果园、瑞幸咖啡、名创优品等不同类型代金券或兑换券,将信用卡权益与年轻人的“情绪消费品”深度绑定。这种设计的精妙之处在于:它不只是让持卡人“省钱”,而是在使用信用卡的过程中获得“情绪确认”。
财政贴息赋能:为情绪消费减负
政策层面的加码,为这场转型注入了新的动力。财政部等三部门联合印发的个人消费贷款财政贴息政策,首次将信用卡账单分期业务正式纳入贴息支持范围,给予年化1个百分点的贴息比例。这意味着财政资金正以信用卡为管道,精准触达消费终端。
广发信用卡积极响应政策,迅速上线了账单分期贴息服务,持卡人累计最高可享受每年3000元的贴息额度支持,活动期间,办理总账分期还可享受利息低至1.9折起。这一举措将宏观政策红利转化为微观消费能力,契合了“精准滴灌”的行业转型。信用卡贴息政策正通过降低消费者的跨期消费成本,提升即期消费的边际倾向,将“不敢消费”转化为“愿消费、想消费”。
站在消费观念转变的历史节点上,2026年的情绪经济已成为驱动消费市场增长的核心动力。当情绪成为消费新的“硬通货”,信用卡的价值不再仅仅体现在授信额度和支付效率上,而是体现在能否精准回应持卡人在不同消费场景中的情绪需求。广发信用卡紧跟情绪经济的消费浪潮,从“支付工具”转换为“情绪伙伴”,在实现自身价值化经营的同时,也为信用卡行业高质量发展提供了一个可供参考的“广发样本”。
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