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第1眼TV-华龙网讯(记者 殷睿 王美平)在重庆市铜梁区的大街小巷,总能看到一个忙碌的身影——41岁的顺丰快递员刘宽。从业13年来,他如同“邮路”上的“摆渡人”,以零差错、零投诉、零事故的职业标准,在平凡的收派一线书写着不平凡的担当。作为一名共产党员,他用滚烫的初心温暖着服务辖区的每一位群众,用实际行动擦亮了“快递小哥”这张城市名片。

急人所急 做特殊群体的“暖心人”
在刘宽负责的片区,独居老人和行动不便的居民是他重点关注的对象。去年冬天,一位家住老旧小区顶楼的老人急需一种处方药,但因腿脚不便无法下楼购买。接到老人带着歉意的求助电话后,刘宽没有丝毫犹豫,当即应承下来。他利用午间休息时间,顶着寒风往返药店,将药品及时送到老人手中,并细心叮嘱用药剂量。这样的“举手之劳”,在刘宽的派件路上数不胜数。对他而言,手中的包裹不仅是商品,更是一份沉甸甸的信任与托付。

薪火相传 做行业新人的“领路人”
作为一名有着丰富经验的“老大哥”,刘宽不仅自己干得好,更时刻不忘发挥党员的先锋模范作用。他积极响应公司党支部“传帮带”的号召,主动承担起新员工培训的重任。从如何规划最优派送路线,到如何与客户进行高效温和的沟通,他毫无保留地将13年积累的“实战宝典”倾囊相授。在他的悉心指导下,先后有二十余名新员工迅速成长,顺利“出师”独立上岗,成为业务骨干。同事们都说:“宽哥带出来的人,业务扎实,责任心更强。”
进网入格 做基层治理的“流动哨”
除了做好本职工作,刘宽还有一个特殊的身份——社区流动志愿者。他积极响应快递党支部“进网入格”的号召,将自己的快递车打造成了流动的宣传阵地。在他的车厢上,张贴着醒目的文明城区创建标语;在他随身的挎包里,除了签收单,还常备着防诈骗宣传单页。穿梭在楼宇之间,他利用送货上门的间隙,向居民尤其是老年人分发宣传资料,耐心讲解防诈知识,提醒大家守好“钱袋子”。他让文明理念与安全常识随着一个个包裹“飞入寻常百姓家”,成为基层社会治理中不可或缺的“流动探头”和“先锋骑兵”。
从2021年度顺丰重庆区优秀收派员,到2022年度重庆市“最美快递小哥”,再到2023年度铜梁区青年先锋,一项项荣誉见证了刘宽的汗水与成长。面对赞誉,这位憨厚的快递小哥总是说:“我就是个普通的快递员,把件送好是本职,能帮到别人、让社区更好,是责任。”
刘宽的故事,是无数快递从业者辛勤耕耘的缩影。他用13年的坚守证明,小包裹也能服务大民生,快递车同样能跑出城市文明的加速度。
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