第1眼TV-华龙网讯（记者 王庆炼）路灯不亮不知找谁、说不清具体位置、报修流程繁琐……这些曾经困扰市民的照明难题，如今在沙坪坝区迎刃而解。沙坪坝区城市管理局近日在212国道、凤天大道、永青路、融汇支路等全区128条道路、共7000盏路灯上加装专属二维码，为每一盏路灯赋予独一无二的“数字身份证”，正式开启全民便捷报修新模式，让城市照明管理更精细、服务更暖心。

夜幕下的沙坪坝，一条条道路灯火通明。当市民发现路灯出现不亮、频闪、灯罩破损等问题时，只需拿出手机，微信扫一扫灯杆上的专属二维码，无需手动输入地址、无需反复描述位置，系统便可自动精准锁定路灯编号与地理信息。市民只需简单选择故障类型、上传现场照片，数十秒内即可完成故障上报，操作简便快捷。

上报完成后，故障信息会实时同步至沙坪坝区城市管理局智慧照明运维平台，系统自动生成电子工单，第一时间精准派单给就近维修人员，实现“秒接单、定点修”，大幅压缩响应时间与抢修周期，真正做到故障快发现、快上报、快处置、快反馈。

整个流程全程可溯源、进度可查询，形成闭环高效的运维服务。同时，部门保留传统电话报修渠道，充分兼顾老年群体使用习惯，让便民服务全覆盖、无死角。

小小二维码，连接大民生。7000个专属编码，既是7000份细致守护，也是城市管理数字化转型的生动缩影。下一步，沙坪坝区城市管理局将持续深化照明设施智能化改造，不断优化运维机制，以科技赋能城市精细化管理，用点点灯光照亮市民出行路，不断提升群众获得感、幸福感与安全感。

图片来源：沙坪坝区城市管理局