第1眼TV-华龙网讯（记者 李舒）4月21日，记者从两江新区民政局获悉，不久前，重庆北站派出所民警在执勤中，发现了65岁的受助人员韩某。韩某身患慢性心功能不全、冠状动脉粥样硬化性心脏病等多种疾病，下肢浮肿，生活无法自理，其户籍地为辽宁省大连市，且多方联系亲属无果。

了解情况后，民警第一时间对接两江新区救助管理站，启动应急救助流程。接到求助后，救助站工作人员赶赴现场，第一时间将韩某送往医院开展专业救治，并安排人员照料其生活起居。

经过精心治疗，韩某病情逐渐稳定，达到出院标准。随后，工作人员全程陪护，从进站、安检、检票到顺利上车，一路悉心护送，最终将韩某安全送上返乡列车，帮助这位身处困境的异乡人员顺利归家。

这一举措，正是两江新区做实精细化救助服务的生动缩影。近年来，两江新区着力完善救助硬件保障，两江新区救助管理站暨未成年人救助保护中心严格按照国家三级救助管理机构标准建设，配备50张专业救助床位，同步设置图书阅览室、医务室、心理咨询室等多功能服务区域，全方位打造温馨、专业、安全的救助“避风港”。

在机制创新上，两江新区秉持“救助+”工作理念，构建起多方协同共治的救助新格局。其中，联动区法院共建未成年人救助保护体系，常态化开展法治宣传教育，守护未成年人健康成长。创新推行“救助+就业”帮扶模式，积极链接就业岗位资源，全程跟踪就业进度，助力困难受助人员通过稳定就业实现自主脱困。

此外，依托重庆江北国际机场、重庆火车北站等交通枢纽，两江新区救助管理站充分发挥区域性中心辐射带动作用，持续强化跨区域救助信息对接、疑点核查与人员中转安置，稳步推进区域性救助中心建设。同时，创新探索“互联网+寻亲”“公安+寻亲”专业化寻亲服务模式，搭建多方参与的寻亲联合机制，打通受助人员寻亲归家绿色通道，让救助服务更有力度、更有温度。

从悉心护送患病异乡人员平安返乡，到全方位筑牢困难群众民生防线，温情救助的暖心故事持续上演。两江新区民政局相关负责人表示，两江新区坚持以硬件升级、机制创新、服务提质、区域联动为抓手，全力推动救助管理工作提质增效，用有温度、精细化的服务，为困难群众撑起坚实民生“保护伞”。