第1眼TV-华龙网讯（首席记者 刘艳）为精准对接老年群体公交出行需求，4月24日，重庆交通开投集团公交西部分公司组织党员志愿者，走进大渡口区凤阳社区，开展公共交通重点区域社区运营服务专项调研，持续优化敬老爱老举措，守护老年乘客安全便捷出行。

凤阳社区老年居民占比较高，出行需求集中且对公交服务便利性、安全性要求较高。

针对这一特点，公交西部分公司六分部重点推进途经该社区的450线敬老爱老线路打造，此次专项调研更是聚焦老年群体出行“急难愁盼”，通过面对面交流、问卷调查等多种形式，收集老年乘客关于线路优化、站点设置、发车频次、无障碍出行等方面的意见建议，精准对接老年群体出行核心需求。

据介绍，目前450线已实现全线启用一级踏步低台阶车辆，从硬件上保障上下车安全。在保障安全的前提下，车辆停靠与站台间距控制在30厘米以内，方便老年乘客“一步蹬车、一步下车”。

针对调研中老年居民提到的“站台候车无休息座椅”等建议，公交西部分公司六分部当场回应，将推进450线起点站站台适老化设施升级，增设爱心座椅等。

调研现场，志愿者们还围绕公交安全乘车、无障碍乘车、文明出行等知识，结合老年群体出行特点，用通俗易懂的语言讲解乘车注意事项。

公交西部分公司六分部相关负责人表示，下一步将认真梳理收集到的意见建议，持续优化公交适老化服务，常态化开展敬老助老志愿服务，不断完善适老化设施、提升服务质量，让老年乘客出行更便捷。