第1眼TV-华龙网讯（通讯员 桂元令 曾钰）“过去平台是少数人的‘专利’，现在成了我们每个人的‘标配’。”城口县沿河乡平安法治岗唐靖明的一句话，道出了沿河乡的真实变化。

自“141”基层智治体系落地推进以来，沿河乡部分基层干部在平台运用上，存在参与度不足、操作不够熟练、效能发挥不充分等问题。为此，沿河乡紧扣人人学、人人懂、人人会用的核心目标，扎实开展分层次、分类别、全覆盖精准培训，推动基层智治平台从“专人专操”向“全员善用”稳步转变，持续提升基层治理数字化效能。

培训创新：分层分级施训 田间地头就是课堂

破解平台使用难题，首要任务是抓实全员培训，让每一名基层治理力量都熟练掌握平台操作技能。沿河乡按照“分层施教、按需施训、全员覆盖”原则，针对不同岗位、不同层级治理力量开展精准培训，确保培训靶向发力、学有所用。

乡干部、村支书、科室负责人重点学统筹调度、数据研判、跨部门协同这些“高阶玩法”；村工作人员、网格员就专攻事件上报、线索核查、任务处置等“基础实操”。更贴心的是，针对老中青不同年龄段、操作基础不一样的人，量身定制培训内容，基础弱的还有“一对一补课”。

同时，彻底打破“会议室里讲PPT”的传统培训模式，把培训课堂搬到田间地头、农户家中、矛盾调解一线、防汛抗旱现场。防汛物资咋调度？险情信息咋上传？邻里纠纷咋上报？工作人员手把手教，实打实练。沿河乡还编制了图文并茂的《沿河乡“141”平台场景操作指引》和本土典型案例集，供基层干部随身带、随时学。截至目前，已开展专项培训22场，覆盖乡机关干部、村负责人、网格员等70余名一线力量，实现各层级培训无死角、全员100%掌握操作技能。

机制保障：轮流当操作员，月月比武打擂

培训达标只是基础，推动各层级人员常态化、规范化使用平台才是关键。沿河乡聚焦“全员上手、常态运用”，打出机制保障“组合拳”，彻底扭转“少数人操作”局面。

实行“轮值操作员”制度，各科室、各村每周轮流指定不同干部担任主操作员，确保人人都有实操机会、人人都能熟练运用；开展“周演练、月比武”活动，每周模拟突发事件、隐患排查等场景搞演练，每月举办操作技能比武竞赛，倒逼大家勤学苦练；建立刚性绩效考核机制，平台登录活跃度、事件上报规范率、任务处置及时率、群众满意度等指标，直接跟干部绩效挂钩，以考促学、以评促用；同时推行“以老带新、以强带弱”结对帮带，骨干手把手教薄弱人员，补齐短板。

一套组合拳下来，平台日均活跃用户从不足10人提升至70余人，事件平均响应时间缩短80%以上，实现从“少数人玩得转”到“全员皆兵”。

成效显现：数字赋能增效 基层治理迭代升级

熟练运用“141”基层智治体系，让数字赋能基层治理显现出实实在在的成效，实现从“人跑腿”到“数跑路”的深刻变革。

治理效率全面提速。网格员发现隐患，手机端一键上报，平台自动派单，办理时长压缩了85%。平台已实现跨6个部门的数据共享和业务协同，重复报表和手工统计工作量压减30%以上。“网格发现、平台调度、部门联动、闭环办结” 的高效治理新格局基本形成。2026年以来，沿河乡高效处置矛盾纠纷、地灾预警、便民服务等事项800余件，群众满意度达96.5%。

治理思维也在转变。平安法治岗干部李政深有感触：“数字工具不是替代人，而是延伸人的能力。”他通过平台数据分析发现某片区邻里纠纷重复上报率高，主动牵头建立“乡贤+网格员”联合调解机制，纠纷化解率一举提升至95%。

治理模式更主动了。沿河乡党委依托平台数据，定期分析高频事件、风险隐患热力图，精准研判治理痛点，推动治理从“被动应对”向“主动预防”转变。针对汛期道路塌陷多发点位，提前布设监测设备、储备应急物资，已成功预警3次险情，实现人员零伤亡。

接下来，沿河乡还准备推出“验货箱”机制——每季度随机抽取干部进行平台盲测，模拟突发任务检验操作熟练度，结果公开通报并纳入评优。同时根据反馈的薄弱环节动态调整培训重点，形成“培训—实操—评估—优化”的螺旋式提升闭环，确保人人真过关、治理真增效。从“少数人操作”到“全员善用”，沿河乡用一场扎实的数字能力突围战，为山区基层治理现代化写下了生动注脚。