“维权直通车”开进半边街社区 大足区市场监管局消费教育“五进”活动零距离服务群众

第1眼TV-华龙网

2026-05-07 10:04
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第1眼TV-华龙网讯(通讯员 杨文龙)近日,大足区半边街社区里人头攒动,一场别开生面的消费维权宣传活动正在火热进行。区市场监管局消保科、区消费者权益保护委员会联合三驱市场监管所,将消费教育“五进”活动的“直通车”直接开进社区,把维权知识送到群众家门口。

活动现场,工作人员早早搭起咨询台,摆放好图文并茂的宣传展板,醒目的指引牌将过往群众的目光引向“维权课堂”。不少社区居民闻讯而来,有的驻足观看展板上的典型案例,有的主动索要宣传资料,还有的直接坐到咨询台前,向工作人员请教生活中遇到的消费难题。

“您看,购买预付费卡时,一定要签书面合同,不要轻信口头承诺……”工作人员一边发放印有《消费者权益保护法》要点的宣传折页和印有维权热线的环保购物袋,一边用通俗易懂的语言讲解商品真假辨别技巧、预付卡消费注意事项、网络购物纠纷处理等实用知识。针对老年人关心的保健品防骗、年轻人常遇到的网购退换货难等问题,工作人员耐心逐一解答,用真实案例以案释法,引导群众擦亮双眼、理性消费、依法维权。

“以前买东西吃了亏,不知道找谁反映,今天听了讲解,心里有底了。”社区居民李阿姨拿着宣传资料感慨道。据统计,此次活动共发放各类宣传资料200余份,现场接受群众咨询40余人次,有效提升了基层消费者的风险防范意识和依法维权能力。

消费维权无小事,一枝一叶总关情。区市场监管局消保科负责人表示,下一步,将持续深化消费教育“五进”活动,推动维权力量下沉、服务前移,依托基层市场监管所和消委会分会,常态化开展进社区、进乡村、进学校、进商场、进企业宣传。同时,进一步畅通12315投诉举报渠道,强化重点领域监管执法,对侵害消费者权益的行为实行“零容忍”,切实守护好人民群众的“钱袋子”和“米袋子”“菜篮子”,让放心消费在大足蔚然成风。

责任编辑:李淼
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