群防群治·百日攻坚｜一条险情线索的数字化之旅 “一键报险”让群防群治更快捷更精准更高效

重庆日报讯 （新重庆-重庆日报记者 朱婷）为深入推进群防群治百日攻坚行动，做实做细自然灾害“一键报险”应用操作及风险线索核查奖励工作，8月14日，市群防群治百日攻坚行动工作专班组织开展自然灾害“一键报险”操作及风险核查工作培训视频会。

市应急管理局统筹相关行业部门，面向乡镇网格员、村社监测员、基层志愿者等讲解识别技能、奖励标准、上报流程。

打开“渝快办”App，首页置顶处便是“一键报险”入口。点击进入，系统自动生成时间、精准获取定位、智能匹配属地街道，群众通过文字描述、语音录入或拍摄现场照片、视频，即可在几秒内完成险情提交。“一键报险”还集成12350、12345等热线，为广大群众参与风险隐患上报提供多个渠道和方式。

险情线索提交后，随即进入高效的数字化流转通道。依托“141”基层智治平台，系统根据地理位置和隐患类型，自动将工单分拣至对应社区网格员账号，避免人工转派延误。网格员接单后，第一时间展开核查，或核实上报情况，或即刻赶赴现场排险除患，或开展警戒管控。

完成处置后，网格员即可提交管理员复核销号——线索接处全过程记录在案，一事一档、有据可查。同时，有效的线索将通过“141”基层智治平台提交辖区行业主管部门进行审查。一旦确定“有价值”，即可提交应急管理部门，为线索报告人兑现100元奖励。

从渝快办、渝快政“一键报险”，到“141”基层智治平台核查处置；从行业主管部门审定奖励，到应急管理部门统一核对发放奖励，自然灾害有奖报告制度以“一键多号”为窗口，以三级治理中心为主轴，通过市—区县—乡镇（街道），以及渝快办（渝快政）、“141”基层智治平台、有奖报告资金管理系统的“三级三跨”，实现“统接—分核—快审—快奖”的全流程闭环管理。

“在有奖报告政策激励下，群众主动查险报险的积极性会提高。线索一键上报、系统自动派单、及时核查处置，基层防灾减灾的效率也会提升。”一名村监测员表示。

目前，全市干部群众均可通过“一键报险”实现险情信息快速流转，从“随手拍”到“快处快奖”，一条险情线索的数字化之旅，正让群防群治变得更快捷、更精准、更高效。