聚焦群众参保、就医、用药等高频办事需求 重庆智慧医保“渝小保”全新上线

第1眼TV-华龙网讯（记者 唐雨）10月9日，由国家医疗保障局指导，重庆市医疗保障局、重庆市江津区人民政府共同主办的2026年全国全民参保集中宣传月暨重庆市全民参保集中宣传月启动仪式在重庆市江津区举行。启动仪式上，重庆智慧医保智能服务体“渝小保”正式全新上线。

重庆已建成覆盖全市3200万群众的基本医疗保障体系

2026年是《中华人民共和国医疗保障法》颁布之年，也是重庆市长期护理保险实施全民覆盖的第一年。

据悉，近年来，重庆持续织密民生保障网络，基本医保参保率稳定在95%左右，已建成覆盖全市3200万群众的基本医疗保障体系，切实以普惠医保守护千家万户安康。

针对大城市、大农村并存的市情，重庆持续聚焦新就业形态劳动者、农民工、灵活就业人员、老年人、青少年等重点群体，精准补齐参保短板、优化经办服务、细化政策落地，持续提升全民参保质量。

外卖骑手廖泽萌在采访中表示：“国家、市级出台了一系列专门利好我们新就业形态群体的职工医保新政策，我们的心里更踏实了。”

重庆智慧医保智能服务体“渝小保”正式全新上线

启动仪式上，重庆智慧医保智能服务体“渝小保”也正式全新上线。

作为市医疗保障局打造的便民惠民智慧服务新载体，“渝小保”聚焦群众参保、就医、用药等高频办事需求，具备“智能客服、专属保健医、保障规划师”三大核心能力，面向全市居民提供医保智能问答、个人医保档案查询、AI报告解读、用药档案管理及个人保障规划等“一站式”医保服务。即日起，重庆市民打开蚂蚁阿福App，输入“渝小保”即可唤起该AI服务。

据悉，重庆参保用户在蚂蚁阿福APP授权“渝小保”后，可以一键查询个人医保信息档案和就医结算明细，医保缴费记录、消费明细等。对于各类医保相关问题，直接向AI提问即可。目前，“渝小保”支持参保登记、异地就医、亲情账户等11类高频医保业务政策解答与业务办理，能精准识别参保人的办事意图，根据用户实际情况给出解答，并自动匹配相应服务，实现高频医保事项的“秒级响应”。

现场工作人员介绍，重庆参保市民还可在“渝小保”查询近90天内全市医保定点医疗机构的个人检查检验报告，进行AI智能解读。用药方面，“渝小保”整合跨医院、跨药店的处方与购药记录，为用户建立包括用药概览、用药明细在内的药品档案。过去吃完药就忘了、换了医院用药记录对不上的问题，有了解决方案。

此外，“渝小保”还可根据就医诊断、医保报销金额、自负金额、大病支出、目录外用药等情况，智能分析保障缺口，推荐基本医保参保、惠民保、商业保险等多元保障产品，为参保人定制专属个性化医疗保障方案。

记者在活动现场看到，不少市民在“渝小保”互动体验区现场上手体验智慧医保新功能，直观感受数字化改革带来的服务提质增效。“以前查医保政策、看不懂体检报告，总要跑窗口、打电话咨询，现在打开手机就能问、就能查，AI解读清晰易懂，操作简单、响应很快，特别省心。”现场体验的江津市民刘女士坦言，“‘渝小保’把复杂的医保服务变简单了，随时随地都能办、随时有疑问随时解，真正做到了医保服务就在身边、惠民服务触手可及。”