“我找不到回家的路了!”遇八旬老人迷路 他们开私家车一路送回

第1眼TV-华龙网 刘艳

2026-10-25 10:26
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公交工作人员开私家车把老人送回小区。受访者供图
公交工作人员开私家车把老人送回小区。受访者供图

第1眼TV-华龙网讯(首席记者 刘艳)“我找不到回家的路了。”近日,重庆歇马公交枢纽站内,一位老人独自徘徊,神色茫然,引起了正在站内引导乘车秩序的公交工作人员尹斯雅的注意。

“老人家,你要到哪儿?”尹斯雅上前轻声询问。老人说不清目的地,也记不得家人的电话,只从口袋里掏出一部老年机。

“别急,我帮你找找。”尹斯雅陪老人翻着通讯录。她把里面的名字一个个念给老人听,念一个,问一句“这个是不是”。老人不停摇头,直到念到一个名字,老人突然点头:“是我儿媳。”

尹斯雅赶紧拨通电话。老人儿媳告诉她,老人已年过八旬,记性不太好。自己赶过来需要一段时间,拜托工作人员先帮忙照看。

这时,老人似乎也想起什么,说自己可以坐564线公交车回家。尹斯雅思考了一下:让老人在这儿等,其家人赶过来还要时间,老人肯定着急;让他自己坐车走,万一路上又迷路怎么办?她和同事商量了一下,决定开私家车先送老人回家,同时联系了其所在社区的工作人员。

车辆到达小区门口,社区工作人员已在此等候。大家仔细核实老人信息后,一路护送其回到家中,并第一时间给其家人报了平安。电话那头,老人的家人连连致谢,“多亏你们接力帮忙,老人家才能平安回家。”

一次细心留意、一场多方接力,守护着迷路老人的回家路。

重庆交通开投集团公交北部分公司提醒市民,老人外出时,尽量有家人陪同。日常可在老人衣袋里放一张写有姓名、住址和家属联系方式的联系卡;若在公交站场或车厢内遇到困难,可向公交工作人员求助。

责任编辑:湛弥